您目前从事的宠物行业具体岗位是？
宠物医生/兽医助理
宠物美容师/助理
宠物训练师/行为顾问
宠物店/猫咖店员/店长
宠物食品/用品销售/市场
宠物寄养/托运服务人员
行业管理人员/创业者
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您会接触到哪些类型的个人信息？（可多选，此题仅了解您接触的信息类型）
客户（宠物主人）的姓名、电话、地址
客户（宠物主人）的身份证号、银行卡号
宠物的品种、年龄、健康档案
客户的消费记录、充值余额
客户的微信/社交媒体账号
客户的个人照片或视频
其他
您认为工作中接触到的客户个人信息，其敏感程度如何？
非常敏感，需严格保护
比较敏感，需注意保护
一般敏感，常规处理即可
不敏感，公开也无妨
您所在的企业/店铺是否有明确的个人信息保护规定或操作指引？
有，且非常明确和详细
有，但比较笼统
没有成文规定，但有口头要求
完全没有相关规定
您是否接受过关于个人信息保护的专门培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简单培训
没有接受过培训，但自学过相关知识
完全没有接受过相关培训
请评估您对《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何存储客户信息？（例如：联系方式、宠物档案）
纸质记录本/档案
个人手机/电脑的Excel/备忘录
公司统一的CRM/管理软件
云文档/共享表格
其他
当您需要与同事共享客户信息以提供服务时，通常采取何种方式？
口头告知
通过微信/QQ等社交软件直接发送
通过公司内部系统/共享文档
打印或手写传递
不共享
您认为当前工作中处理个人信息时，最大的风险或隐患来自哪里？
信息存储不当，易丢失或泄露
内部人员随意查看或传播
外部黑客攻击或系统漏洞
缺乏客户授权意识，过度收集
离职员工带走客户资料
其他
当客户要求删除其个人信息时，您会如何处理？
立即按照流程操作并确认
向上级或负责人请示
觉得麻烦，尽量劝说客户保留
不知道如何处理
您希望通过哪些方式提升个人信息保护能力？（可多选）
参加行业组织的专项培训
获取简明易懂的法律法规解读
学习实用的信息安全管理技巧
获得标准化的操作流程和工具
与同行交流经验案例
其他
您是否愿意为您所在的企业/店铺在个人信息保护方面的改进投入额外时间或精力？
您认为宠物行业整体对个人信息保护的重视程度如何？（1分=极不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于宠物行业在个人信息保护方面，您最希望得到的帮助或支持是什么？（例如：政策解读、工具推荐、培训内容等）
如果有一款专为宠物行业设计的、符合法规的客户信息管理工具，您或您所在单位的使用意愿如何？
非常愿意尝试并推荐
愿意了解并试用
观望，看是否真的有用
不需要，现有方式足够
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于宠物行业个人信息保护的正向或需要改进的案例。（选填）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市