您目前在宠物行业从事的主要岗位是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所经营者
宠物美容师/训导师
宠物食品/用品经销商
宠物相关服务提供者（如寄养、摄影）
其他
您经营/服务的业务规模属于？
个体/家庭式经营
小型工作室/门店（员工1-5人）
中型门店/机构（员工6-20人）
连锁品牌/大型机构（员工20人以上）
在日常经营中，您主要通过哪些方式向客户收款？（可多选）
现金
银行转账/对公账户
支付宝
微信支付
POS刷卡/扫码（非微信/支付宝）
第三方宠物服务平台内支付
其他
在以上收款方式中，您最常用的是哪一种？
现金
银行转账/对公账户
支付宝
微信支付
POS刷卡/扫码（非微信/支付宝）
第三方宠物服务平台内支付
其他
您选择最常用收款方式的主要原因是？
客户使用习惯/普及率高
手续费低或免费
到账速度快
对账方便，财务清晰
与现有管理系统/工具集成好
其他
请对您当前主要收款方式的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前收款方式有哪些不满意的地方？（可多选）
手续费过高
到账速度慢
对账流程繁琐
不支持多种支付方式整合
客户使用不便
安全性担忧
没有不满意
其他
您是否使用过专门的宠物行业SaaS或收银管理软件？
如果您使用或考虑使用管理软件，您最看重哪些与支付相关的功能？（可多选）
集成多种主流支付渠道
自动生成账单和对账报表
会员储值/消费卡管理
预约与支付联动
库存与销售数据同步
营销活动（如优惠券）与支付结合
其他
您在处理客户预约服务（如美容、体检）时，通常如何收取费用？
仅预约，服务后现场支付
预约时收取少量定金，尾款服务后付
预约时即要求全额在线支付
不固定，看情况
对于大额消费（如宠物医疗手术、长期课程），您更倾向于客户如何支付？
一次性全额支付
分期支付
支付大部分定金，尾款后付
没有特别倾向
您是否向客户提供会员储值、套餐或次卡等预付式消费选项？
是，且很受客户欢迎
是，但使用率一般
否，但计划推出
否，且暂无计划
您认为便捷、高效的支付流程对提升客户复购率的重要性如何？（1分完全不重要，5分至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的支付体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的收款工具或方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过改进支付环节，实现哪些业务目标？（可多选）
提升收银效率，节省人力
减少跑单、坏账等财务风险
提升客户支付体验和满意度
获取客户消费数据，用于精准营销
打通线上线下业务
其他
您是否愿意尝试由银行或支付平台提供的、针对宠物行业的定制化金融或支付解决方案？
非常愿意，期待尝试
愿意了解，但需看具体方案
一般，持观望态度
不愿意，现有方式已足够
对于支付服务提供商（如支付宝、微信支付、银行、SaaS软件商），您最希望他们做出哪一项改进或提供什么新功能？
您获取新的支付工具或行业解决方案信息的主要渠道是？
同行推荐
行业展会/协会活动
支付服务商销售推广
网络搜索/行业媒体
社交媒体（如微信群、小红书）
其他
请留下您对本次调查主题的其他任何意见或建议（可选）：