您主要从事的业务领域是？
宠物医疗（医院/诊所）
宠物零售（用品/食品）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物繁育
宠物服务（摄影/殡葬等）
其他（请说明）
您的机构规模是？
个体经营/个人工作室
小型团队（2-10人）
中型机构（11-50人）
大型机构/连锁品牌（50人以上）
您目前主要通过哪些线上渠道开展业务或获取资源？（可多选）
大众点评/美团等本地生活平台
微信/微信群/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
淘宝/京东等电商平台
行业垂直平台/APP
自有官网/小程序
微博/小红书等社交媒体
几乎不依赖线上渠道
您目前主要通过哪些线下渠道开展业务或获取资源？（可多选）
实体门店
行业展会/交流会
线下供应商/经销商
社区地推/活动
与异业商家合作
客户口碑推荐
几乎不依赖线下渠道
在采购宠物食品/用品时，您更倾向于哪种渠道？
完全线上采购
主要线上采购，辅以线下
线上线下各占一半
主要线下采购，辅以线上
完全线下采购
您认为线上采购的主要优势是什么？
价格更透明/有竞争力
产品/品牌选择更丰富
节省时间与交通成本
便于比价和查阅评价
订货/补货更灵活便捷
其他
您认为线下采购的主要优势是什么？
能亲眼看到/触摸实物
可建立稳定的供应商关系
物流更快，无等待期
能获得即时的专业咨询
售后服务/退换货更直接
其他
请评价您对线上采购渠道的整体满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下采购渠道的整体满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取新客户/推广业务时，您认为哪种方式（线上/线下）效果更显著？
线上推广效果显著优于线下
线上推广效果略优于线下
两者效果差不多
线下推广效果略优于线上
线下推广效果显著优于线上
您认为线上推广面临的主要挑战是什么？（可多选）
平台流量费用高昂
竞争激烈，难以脱颖而出
内容创作/运营成本高
客户信任度建立困难
线上咨询转化率低
难以精准触达本地目标客户
其他
您认为线下推广面临的主要挑战是什么？（可多选）
覆盖范围有限
人力/场地成本高
活动效果难以量化
受天气/地理位置影响大
难以吸引年轻客群
品牌传播速度慢
其他
对于行业相关的专业培训/知识学习，您更偏好哪种形式？
纯线上课程/直播
纯线下研讨会/培训班
线上线下结合的混合模式
您是否使用过为宠物从业者设计的专业SaaS软件或管理工具？
是，正在使用
是，曾经使用过
听说过但未使用
从未听说过
如果使用过，您主要用它们管理哪些方面？（可多选）
客户关系与预约
库存与供应链
财务与记账
员工排班与绩效
营销活动与推广
宠物健康档案
其他
展望未来1-2年，您预计在业务运营中，对线上渠道的依赖程度会如何变化？
大幅增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
大幅减少
总体而言，您认为“线上”与“线下”渠道在您的业务中，是怎样的关系？
相互替代，此消彼长
优势互补，相辅相成
各自为战，关联不大
尚在探索融合模式
如果有一个理想的宠物行业综合服务平台，您最希望它提供哪一项核心功能或服务？
您的职位是？
创始人/店主/经营者
店长/经理
兽医/美容师/训导师等专业人士
采购/运营人员
其他
您所在的城市是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市