您从事的宠物行业具体领域是？
宠物医疗/护理（医院、诊所）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物繁殖/销售
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为环保理念在宠物服务行业中的重要性如何？
非常重要，是行业发展的核心要素
比较重要，需要兼顾成本与服务
一般，目前不是首要考虑因素
不太重要，应以客户需求为先
在您的日常工作/经营中，已经采取了哪些环保措施？（可多选）
使用可降解或可循环的宠物用品（如环保拾便袋、纸质猫砂）
推行节能节水措施（如节能设备、循环水洗护）
减少一次性塑料制品的使用
妥善分类处理医疗/宠物废弃物
使用环保清洁/消毒产品
倡导客户参与环保（如自带用品、领养代替购买）
尚未采取系统性的环保措施
您认为目前阻碍宠物行业实践环保措施的主要因素是什么？
环保产品成本较高
客户认知与接受度不足
缺乏行业统一的环保标准或指导
自身环保意识与知识储备有限
其他（请简要说明）
如果以0-10分评价，您有多大意愿在未来一年内主动提升您业务中的环保实践水平？
您认为提升服务质量与践行环保理念之间是否存在矛盾？
完全不存在，两者相辅相成
基本不矛盾，可以找到平衡点
有一定矛盾，需要额外投入
矛盾较大，难以兼顾
请对您所在机构/门店当前服务质量的总体水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为构成高质量宠物服务的核心要素包括哪些？（可多选）
专业的技术与知识
良好的沟通与客户关怀
安全、卫生、舒适的环境
透明合理的价格体系
便捷高效的服务流程
个性化与定制化服务
对宠物福利与动物伦理的重视
您认为环保实践（如使用环保产品、节能措施）是否会影响客户对服务价值的感知？
会积极提升，客户更愿意为环保理念付费
基本无影响，客户更关注核心服务质量
会产生消极影响，可能被视为成本转嫁或体验下降
不确定
请分享一个您在工作/经营中将环保理念与服务质量提升相结合的具体案例或想法。
您是否愿意为获得专业的环保知识培训（如废弃物处理、节能技术、环保产品选择等）而投入时间或费用？
非常愿意，这是必要的投资
比较愿意，但希望成本可控
视情况而定，看培训内容和效果
不太愿意，目前需求不迫切
您希望通过哪些渠道获取关于宠物行业环保实践与服务质量提升的信息？（可多选）
行业协会/组织举办的培训与研讨会
专业媒体、网站或公众号
同行间的交流与分享
供应商提供的产品与技术信息
政府相关部门发布的指南
其他
展望未来，您认为宠物行业在环保与服务质量方面最需要优先发展的方向是？
制定并推广行业环保标准与认证
加强从业者环保专业培训
研发推广高性价比的环保产品与技术
提升消费者教育与市场引导
加强行业监管与政策支持
请对您所在地区的宠物行业整体环保意识水平进行评分（1-5分，1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于推动整个宠物行业实现更高质量、更可持续的发展，您还有哪些其他建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市