您目前在宠物行业的主要身份是？
宠物店（含洗护美容）经营者/员工
宠物医院/诊所经营者/兽医/助理
宠物繁育者（猫舍/犬舍）
宠物寄养/训练机构从业者
宠物食品/用品经销商/代理商
其他
您所在的机构规模（全职员工人数）是？
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您个人在工作中使用科技产品（如管理软件、智能设备、在线平台等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您或您的机构目前正在使用哪些类型的宠物行业相关科技产品或服务？（可多选）
门店/医院SaaS管理系统（预约、会员、库存等）
线上营销/获客平台（如美团、大众点评、小程序）
宠物智能硬件（智能喂食器、摄像头、穿戴设备等）
在线诊疗/远程问诊平台
供应链管理/采购平台
宠物身份识别/管理系统（芯片、电子档案）
财务管理/记账软件
其他
总体而言，您对当前使用的宠物行业科技产品的满意度如何？
请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“易用性/操作便捷”方面的表现。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“功能满足业务需求”方面的表现。（1分=完全不能满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您最常用的一款科技产品在“稳定性/故障率”方面的表现。（1分=频繁故障，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择或考虑一款新的宠物行业科技产品时，最看重的因素是？
价格/成本
功能全面性
操作简易性
数据安全性
品牌口碑
售后服务与支持
与其他系统的兼容性
您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用的主要科技产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您遇到产品使用问题或需要技术支持时，通常通过哪种渠道联系服务方？
在线客服/聊天窗口
电话热线
微信/企业微信
邮件
官方社群/论坛
几乎不联系
请从1-5分评价您对服务方“问题响应速度”的满意度。（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对服务方“问题解决能力与专业性”的满意度。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价您对服务方“售后培训与指导”的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物行业科技产品在哪些方面最需要改进？
降低使用成本
提升产品稳定性与安全性
增加更贴合实际业务的功能
简化操作流程
加强售后服务与技术支持
提高数据互通与集成能力
您希望通过科技产品获得哪些新的能力或解决哪些痛点？（可多选）
更精准的客户分析与营销
更高效的内部流程管理（如排班、任务）
供应链优化与成本控制
宠物健康数据管理与分析
线上业务拓展（电商、直播）
员工技能培训与知识库
行业数据与趋势洞察
其他
您对人工智能（AI）在宠物行业的应用（如AI健康初诊、智能客服、行为分析等）持何种态度？
非常看好，愿意积极尝试
谨慎乐观，会观察成熟案例后再考虑
持怀疑态度，认为实用性有限
不看好，认为目前技术不成熟
不了解/不关心
请描述一次您在使用某款宠物行业科技产品或接受其服务时，最满意或最不满意的具体经历。
对于宠物行业科技产品的未来发展，您还有哪些宝贵的意见或期待？