您在家居家装行业的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
销售/顾问
供应链/采购
企业管理者（创始人/高管）
其他
您目前主要服务的客户类型是？
个人家装客户（C端）
中小型商业客户（小B端）
大型地产/酒店项目（大B端）
以上均有
请为您目前使用的（或最熟悉的）主要竞品（如设计软件、项目管理工具、供应链平台等）的整体服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择或使用这类服务/工具时，最看重哪些方面？
产品功能强大易用
客户响应与支持速度
价格与性价比
数据安全与稳定性
行业生态资源整合
培训与学习成本
在项目跟进与客户沟通环节，您认为竞品提供的工具（如CRM、沟通平台）效率如何？
效率很高，显著提升
效率一般，基本满足
效率较低，有待改进
未使用相关工具
竞品在售后服务（如问题处理、投诉响应）方面的表现如何？
非常及时专业，能有效解决问题
响应尚可，但解决方案有时欠佳
响应迟缓，问题常被拖延
几乎没有有效的售后服务
您有多大可能向同行推荐您正在评价的这款主要竞品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前行业服务/工具在哪些环节存在普遍痛点？（可多选）
设计与效果图出图慢
材料采购与物流跟踪不透明
施工现场进度管理难同步
跨部门/角色协作信息不畅
客户预算与成本控制复杂
售后服务与质保管理缺失
与一年前相比，您感受到的行业整体数字化服务水平变化是？
请描述一个您在使用某竞品服务/工具时，遇到的印象最深刻的具体问题或槽点。
对于AI、VR等新技术在行业服务中的应用，您的态度是？
非常期待，认为是未来趋势
谨慎乐观，需看实际效果
感觉作用有限，噱头大于实质
不关心
您通常通过哪些渠道了解或评估新的行业服务与工具？（可多选）
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
线上广告/社交媒体
供应商销售拜访
专业媒体/测评报告
您认为目前市场上，哪一类服务商（如软件商、平台方、材料品牌方）提供的增值服务对您最有吸引力？
提供一体化解决方案的平台
深耕垂直领域的专业工具
拥有强大供应链的整合商
提供金融/信贷支持的机构
都不明显
抛开现有产品，您理想中的家居家装行业服务或工具，最应该具备的一项核心能力或特性是什么？
您是否愿意在未来6个月内，尝试一款能解决您上述痛点的新服务或工具？
非常愿意，乐于尝鲜
愿意，但会谨慎评估
不太愿意，习惯现有模式
完全不愿意