您在家居家装行业中的主要角色是?
设计师/设计顾问
项目经理/工长
施工人员(如水电工、木工等)
材料/家具销售
企业管理者(老板/店长)
其他
您从事家居家装行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪些渠道获取客户或项目?
老客户推荐/口碑
线上平台(如装修APP、社交媒体)
线下门店/展会
与地产/物业公司合作
其他
请对您目前使用的项目管理工具(如微信、Excel、专业软件等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目跟进与服务客户的过程中,您遇到的主要挑战有哪些?
沟通效率低,信息传递易出错
进度难以实时同步与监控
材料采购与物流跟踪繁琐
客户需求多变,方案调整频繁
款项结算与催收困难
其他
您是否使用过专门为家居家装行业设计的数字化服务工具(如CRM、项目管理、设计软件等)?
您认为一个理想的家居家装服务工具,在提升与客户沟通效率方面的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的服务工具能为您解决哪些核心问题?
在线实时沟通与文件共享
3D效果图/VR全景快速呈现
项目进度与工时透明化管理
材料清单自动生成与报价
合同与款项在线化管理
客户档案与售后跟进
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解到的行业服务工具?(0-10分)
您更倾向于哪种工具付费模式?
一次性买断
按月/年订阅
按项目或交易抽成
基础功能免费,高级功能付费
暂时不考虑付费
您对通过移动端(手机/平板)处理大部分工作事务的接受度如何?(1-5分,1分为完全不能接受,5分为完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在材料选购与供应链方面,您希望获得哪些支持?
本地供应商精准推荐与比价
线上集采平台与优惠
物流状态实时跟踪
材料样品快捷申请与寄送
库存管理功能
其他
您认为当前行业内在服务标准化方面做得如何?
非常规范,有成熟体系
比较规范,但仍有提升空间
一般,标准不一
比较混乱,缺乏标准
不清楚
请描述一次您认为最理想或最糟糕的与客户/供应商的协作经历,以及它带给您的启发。
您对利用人工智能(AI)辅助完成设计初稿、预算估算等工作的兴趣有多大?(1-5分,1分为毫无兴趣,5分为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式持续提升自己的专业能力?
线上课程与培训
行业交流社群/沙龙
最新案例与趋势分享
技能认证
一对一导师辅导
其他
您认为未来1-2年,家居家装行业最大的变革可能来自哪个方向?
数字化与智能化工具普及
绿色环保与可持续材料
个性化与全屋定制深化
服务流程透明化与标准化
跨界融合与新商业模式
说不准
对于一款旨在提升家居家装从业者服务体验的产品,您最期待的一个功能或特性是什么?
总体而言,您对家居家装行业的未来发展信心如何?(1-5分,1分为非常悲观,5分为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★