您在家居家装行业的主要身份是?
设计师/设计顾问
项目经理/工长
施工人员(水电、木工、瓦工、油漆等)
材料/产品供应商
经销商/门店销售
企业管理者/老板
其他
您从事家居家装行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中,以下哪些环节是您每天或几乎每天都需要处理的?(可多选)
客户沟通与需求对接
现场测量与勘测
方案设计与效果图制作
材料选型与采购
施工进度管理与协调
成本核算与报价
售后服务与问题处理
学习新工艺/新材料
您平均每周需要与多少位客户进行深度沟通(如方案讲解、需求确认等)?
1-3位
4-7位
8-15位
16位以上
不直接对接客户
您进行现场测量或勘测的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少或不需要
您制作或修改设计方案(包括草图、效果图、施工图)的频率大约是?
每天
每周几次
每月几次
项目需要时才进行
不涉及此项工作
您通常通过哪些渠道寻找和选择材料/产品?(可多选)
线下建材市场/门店
固定合作的供应商
行业展会/新品发布会
线上B2B平台(如1688)
品牌官网/官方小程序
设计师社群/同行推荐
短视频/内容平台(如抖音、小红书)
您查询材料价格、库存或进行采购的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少或不需要
在项目管理中,您最频繁使用的沟通协调工具有哪些?(可多选)
微信(个人/群聊)
电话
企业微信/钉钉
项目管理专用软件(如明道云、Trello)
面对面会议
电子邮件
您需要跟踪或汇报施工进度的频率是?
每日
每周
每半月/每月
仅在关键节点
不涉及此项工作
您为客户制作详细报价单或预算表的频率大约是?
每个项目都做
每周几次
每月几次
客户要求时才做
不负责此项工作
在售后服务阶段,您最常处理的问题是哪些类型?(可多选)
产品质量问题
安装/施工瑕疵
使用指导与咨询
补货/增项需求
工期延误沟通
不涉及售后服务
您主动学习新设计趋势、新工艺或新材料的频率是?
每天都会关注
每周几次
每月几次
有需要时才学习
很少关注
您目前是否使用任何专业软件或APP来辅助工作(如设计软件、项目管理工具、材料库等)?
是,使用多种
是,使用1-2种
否,但有意向尝试
否,认为不需要
如果您使用专业工具,它们主要帮助您解决了哪些高频需求?(可多选)
提升设计效率与表现力
方便客户沟通与展示
优化材料管理与选型
简化项目流程与协作
精准成本控制与报价
目前未使用或帮助不大
您认为目前工作中,信息(如图纸、变更、材料清单)在不同环节(如设计、施工、采购)间传递的顺畅度如何?
非常顺畅,实时同步
基本顺畅,偶有延迟
一般,经常需要反复确认
不顺畅,信息孤岛严重
不涉及多环节协作
请描述一个您在工作中最高频重复,且希望有工具或方法能帮助您提升效率的具体场景。(例如:“每天需要花大量时间在不同供应商间比价”)
您是否愿意尝试一款能整合设计、选材、报价、项目管理等核心流程的一站式数字化工具?
非常愿意
可以考虑
观望,取决于具体功能
不太愿意,习惯现有方式
您认为这样的一站式工具,哪些功能对您来说是“必须要有”的?(可多选)
海量且真实的3D模型/材料库
快速生成效果图与VR漫游
一键导出施工图与物料清单
精准的自动报价系统
可视化的项目进度看板
高效的团队与客户协同
与供应链直接打通
您能接受的此类专业工具的年费预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
更倾向于免费基础版+增值服务
对于家居家装行业的数字化工具,您还有哪些其他的期待或建议?