您在家居家装行业中的主要角色是?
设计师
项目经理/工长
施工人员(水电、木、瓦、油等)
材料/产品经销商
品牌厂商/供应商
装修公司/工作室管理者
其他
您从事家居家装行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您主要通过哪些渠道获取产品/材料信息与行业资讯?(可多选)
行业展会/博览会
供应商/品牌方直接推荐
同行/朋友推荐
线上专业平台/APP(如好好住、一兜糖等)
社交媒体(如抖音、小红书、微信公众号)
搜索引擎
行业杂志/书籍
其他
在采购建材、家具或软装产品时,您最看重的三个因素中,哪个最为关键?
产品质量与环保性
价格与成本控制
品牌知名度与口碑
供货速度与稳定性
设计款式与流行趋势
售后服务与保障
您在采购或选择材料/产品时,通常遇到哪些主要痛点?(可多选)
产品质量参差不齐,难以辨别
价格不透明,议价空间小
供货周期长,影响工期
设计款式更新慢,选择有限
售后服务响应慢或缺失
不同品牌/产品之间搭配协调性差
物流运输易产生破损
其他
您认为当前与供应商/品牌方的合作模式是否顺畅?
非常顺畅,合作高效
比较顺畅,偶有小问题
一般,存在一些沟通或执行障碍
不太顺畅,问题较多
非常不顺畅,亟待改善
请具体描述一个您最近在工作中遇到的、与供应链(如供货、物流、售后等)相关的具体问题或挑战。
您在设计或施工过程中,获取灵感与解决方案的主要方式是?
参考国内外案例库/网站
使用专业设计软件/工具
参加行业培训/学习
与同行交流探讨
依靠个人经验积累
其他
您目前在工作中使用了哪些数字化工具或软件?(可多选)
CAD/3D Max/SketchUp等设计软件
项目管理/协同办公软件
客户关系管理(CRM)系统
材料清单/预算管理工具
线上营销/获客平台
基本未使用数字化工具
其他
您认为数字化工具(如设计软件、管理平台)对您工作效率的提升作用如何?
作用巨大,不可或缺
作用较大,有明显帮助
作用一般,部分场景有用
作用较小,可有可无
几乎无作用
您最希望未来出现或现有工具能增加哪些功能,以解决您工作中的具体难题?
在服务终端客户(业主)的过程中,您遇到的最大挑战是什么?
客户需求不明确或频繁变更
预算与效果预期难以平衡
沟通成本高,信任建立难
工期紧张,协调压力大
售后问题处理繁琐
同行竞争激烈,利润空间小
综合考虑产品、服务、信息获取等各方面,您向同行推荐您当前主要合作或使用的品牌/平台的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
为了提升自身专业能力或业务水平,您通常愿意在哪些方面进行投入?(可多选)
参加付费培训课程/认证
购买专业书籍/资料
订阅行业资讯/报告
体验新的软件/工具
参加行业交流活动/社群
暂时没有额外投入计划
其他
您对行业未来1-2年的发展趋势持何种看法?
非常乐观,充满机遇
谨慎乐观,稳中有进
中性观望,变化难测
比较担忧,挑战增多
非常悲观,前景不明
您认为家居家装行业目前最需要被改进或创新的一个环节是什么?请简要说明原因。
您是否愿意参与后续更深入的访谈或案例研究,分享您的经验?