您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、装修、局部改造等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未进行过
您在家居家装消费时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
价格/性价比
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
环保与健康安全
品牌知名度
售后服务
空间利用率与功能性
安装/施工便捷性
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或灵感?(请选择最主要的一个渠道)
线上平台(如小红书、好好住、淘宝等)
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志等传统媒体
其他
请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您上次购买产品或服务的家居家装品牌/商家?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在家居家装过程中,您遇到过哪些主要的痛点或困扰?(最多选3项)
预算超支
产品质量与宣传不符
工期延误
设计效果不满意
安装/施工质量差
售后服务不到位/推诿
材料环保性担忧
沟通协调困难(与设计师、施工方等)
选择太多,难以决策
对于家居家装服务(如设计、施工),您更倾向于选择哪种方式?
全包给一家公司(设计+施工+主材)
半包(自己购买主材,公司负责设计与施工)
独立聘请设计师,再找施工队
全部自己动手或找散工
尚未决定
您能接受的家居家装单次消费(如购买一套沙发、进行一次厨房改造)预算大致在哪个范围?
5千元以下
5千-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您认为当前家居家装市场在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
价格透明度
产品质量标准与监管
售后保障体系
设计服务的专业性与个性化
施工过程的标准化与可视化
环保材料的普及与认证
消费者权益保护
信息对称性(减少信息差)
您是否愿意为“环保认证材料”、“智能家居集成”或“专业设计师全程服务”等增值项目支付更高费用?
请描述一次您在家居家装消费中遇到的最不愉快的经历,以及您希望如何解决?
未来1-2年,您是否有新的家居家装计划(如新房装修、旧房翻新、添置家具等)?
如果有计划,您可能关注哪些空间或项目?(最多选3项)
客厅
卧室
厨房
卫生间
儿童房
阳台/庭院
全屋智能系统
定制柜体
软装陈设(窗帘、地毯、装饰画等)
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露