您在家居家装行业的主要从业角色是?
设计师/设计顾问
项目经理/工长
施工人员(水电、木工、瓦工等)
材料/产品经销商
品牌/厂商代表
企业管理者/店主
其他
您从事家居家装行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中,主要通过哪些渠道获取家居家装产品/材料信息?(可多选)
行业展会/活动
品牌/厂商官方渠道
经销商/代理商推荐
同行/朋友推荐
线上平台(如专业网站、APP)
社交媒体(如抖音、小红书、专业社群)
行业媒体/杂志
其他
在采购家居家装产品/材料时,您最看重的三个因素中,哪个是您的首要考虑因素?
产品质量与性能
价格与性价比
品牌知名度与口碑
供货稳定性与物流速度
售后服务与技术支持
设计/款式/环保性
其他
请对您目前主要合作的供应商/品牌在“产品品质稳定性”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作的供应商/品牌在“售后服务响应效率”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,最常遇到哪些与家居家装产品/材料相关的痛点?(可多选)
产品描述与实际不符(色差、尺寸、材质等)
物流延迟或破损
安装指导/技术支持不足
售后响应慢或推诿
产品批次间质量不稳定
价格波动大或不透明
新品/潮流信息获取滞后
其他
基于您近一年的整体体验,您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的供应商/品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您更倾向于通过哪种方式与供应商/品牌进行沟通与下单?
传统线下(门店、电话)
线上即时通讯工具(微信、钉钉等)
品牌官方APP/小程序
B2B电商平台
综合使用,视情况而定
您希望供应商/品牌在哪些方面提供更多支持或改进?(可多选)
提供更详细准确的产品资料与施工指导
加强安装/施工技术培训
优化物流配送时效与包装
建立更高效的线上售后支持渠道
提供更灵活的价格政策或金融方案
定期举办行业交流或新品推介会
提供更多营销物料或案例支持
其他
对于新兴的数字化工具(如VR/AR设计、线上项目管理软件、供应链平台等),您的接受和使用程度如何?
积极尝试并使用
了解并偶尔使用
了解但很少使用
不太了解,持观望态度
不感兴趣
如果有一个面向家居家装从业者的专业服务平台,您最希望它具备哪一项核心功能?
您认为未来1-2年,家居家装行业在消费端(C端)最可能流行的趋势是?
智能化/全屋智能家居
环保/可持续材料
个性化/定制化设计
整装/一站式解决方案
简约/极简主义风格
其他
您个人每年在提升专业技能(如培训、学习、购买资料)上的花费大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请您分享一个您在工作中遇到的、关于产品或服务的最佳实践案例或最满意的合作经历。(选填)