您目前主要从事的家居家装领域是?
室内设计与软装
硬装施工与监理
材料/设备供应商
经销商/零售商
平台/媒体/咨询
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品/材料信息?(可多选)
行业展会/活动
供应商/品牌方直接推荐
线上B2B平台(如1688)
行业媒体/公众号
同行/朋友推荐
线下建材市场
搜索引擎
社交媒体(如抖音、小红书)
其他
在寻找新产品或供应商时,您认为信息获取的便捷性如何?
非常便捷,信息丰富且易找
比较便捷,能满足大部分需求
一般,需要花费较多时间筛选
不太便捷,信息分散且难辨真伪
非常不便捷
请对您常用的主要采购渠道(如线上平台、线下市场、品牌直采)的整体服务便捷性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择供应商或产品时,最看重哪些便捷性因素?(可多选,最多3项)
产品信息清晰、参数齐全
报价响应迅速、透明
样品申请/寄送方便
物流配送及时、可追踪
售后支持响应快
在线沟通工具(如IM、视频)易用
支付方式灵活便捷
合同/订单流程线上化
其他
在采购决策过程中,您认为哪个环节最耗时/最不便捷?
信息搜寻与筛选
样品获取与测试
价格谈判与对比
合同签订与支付
物流跟踪与收货
售后问题处理
没有特别不便捷的环节
基于您最近的采购体验,您有多大可能向同行推荐您的主要供应商或采购平台?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)
您是否使用过专门面向B端(企业/从业者)的家居家装线上平台或工具?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果您使用过B端线上平台,您主要使用哪些功能?(可多选)
产品搜索与浏览
在线询价/比价
样品申请
在线下单与支付
物流查询
查看行业资讯/趋势
与供应商在线沟通
管理采购订单
其他
您认为当前B端线上平台在提升采购便捷性方面,最大的不足是什么?
产品信息不真实或不完整
供应商质量参差不齐,缺乏信任
交易流程复杂,不够顺畅
物流、售后等配套服务跟不上
缺乏针对性的行业解决方案
没有明显不足
未使用过,不清楚
您是否愿意为更高效、便捷的采购服务(如精准匹配、一站式采购、VIP客服等)支付一定溢价或服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务价值
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、特别便捷或特别不便捷的采购/合作经历。(选填)
展望未来,您最希望行业在哪些方面提升便捷性?(可多选,最多3项)
产品信息的数字化与标准化
供应链的透明化与可视化
在线交易与金融服务的整合
VR/AR等新技术在产品展示中的应用
建立更高效的行业信用与评价体系
提供更多数据驱动的选品与决策支持
简化跨区域采购流程
其他
您认为,提升行业整体便捷性,最关键的角色是?
品牌方/生产商
经销商/平台
行业组织/协会
技术/服务提供商
从业者自身
多方协同