您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师/设计顾问
项目经理/工长
销售/市场人员
企业管理者/经营者
安装/施工人员
其他
在业务中，您通常会接触到客户的哪些个人信息？（可多选）
姓名与联系方式
家庭住址
房屋户型图/平面图
家庭成员信息
个人生活习惯/偏好
支付信息（如银行卡）
其他
您认为保护客户隐私信息的重要性如何？
极其重要，是职业底线
非常重要，影响公司信誉
比较重要，需要关注
一般，按流程处理即可
不太重要
您所在的公司/团队是否有明确的客户隐私信息保护政策或规定？
有，非常明确且严格执行
有一些规定，但执行不严格
没有成文规定，但有口头要求
完全没有相关规定
不清楚
您是否接受过关于客户隐私信息保护的专门培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简单培训
没有接受过专门培训，但了解基本要求
完全没有接受过相关培训
您认为在哪些业务环节最容易发生客户隐私信息泄露风险？（可多选）
初次上门量房/沟通
设计图纸/方案讨论与传递
施工期间现场管理
与材料商/供应商信息对接
客户资料内部存储与归档
营销宣传（如案例分享）
其他
在分享客户案例（如完工照片）用于宣传时，您通常会如何处理？
必须获得客户书面明确授权
口头征得客户同意即可
简单模糊化处理（如遮挡门牌）后直接使用
认为无需特别处理，属于行业惯例
从不分享客户案例
您认为当前行业内在客户隐私保护方面的整体水平如何？
非常好，普遍重视且有规范
比较好，但仍有提升空间
一般，意识与措施均不足
比较差，泄露风险较高
非常差，几乎没有保护意识
您认为加强客户隐私保护，主要面临哪些挑战？（可多选）
从业人员意识薄弱
缺乏行业统一标准与规范
公司内部管理流程不完善
技术手段（如加密存储）不足
业务效率与隐私保护存在冲突
客户自身不重视
其他
如果有一项行业性的隐私保护认证或标准，您的参与意愿如何？
非常愿意参与并遵守
比较愿意，视具体要求而定
一般，持观望态度
不太愿意，可能增加成本
完全不愿意
请对您个人在处理客户隐私信息时的谨慎程度进行评分（1-5分，1分为非常不谨慎，5分为非常谨慎）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过因客户隐私问题引发的纠纷或投诉？
是，亲身经历过
是，听说过同事/同行遇到
没有遇到过
对于家居家装行业如何更好地平衡业务发展与客户隐私保护，您有什么具体的建议或想法？
您认为未来1-2年，客户对隐私保护的重视程度会如何变化？
您希望获得哪些方面的支持来帮助您更好地保护客户隐私？（可多选）
专业的培训课程/资料
清晰易用的操作指南/工具
标准化的合同/授权模板
行业最佳实践案例分享
法律风险解读
其他
请留下您对本调研或行业隐私保护的其他任何意见或评论。（选填）