您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
销售/市场人员
供应链/采购人员
企业管理者（创始人/高管）
安装/施工人员
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在工作中，接触到的客户个人信息（如姓名、电话、住址、家庭成员情况等）属于什么性质的数据？
商业资源，可用于业务拓展
客户隐私，必须严格保护
一般工作信息，无需特别处理
不太清楚
在您的日常工作中，通常通过哪些方式收集或接触到客户个人信息？（可多选）
客户主动填写（如登记表、问卷）
线上咨询/沟通（如微信、电话）
从公司内部CRM/系统获取
与同事/合作伙伴共享
从公开渠道（如小区业主群）获取
其他
您所在的公司/团队是否有明确的客户信息管理或保护规定？
有非常详细的规定和流程
有一些基本规定
没有明文规定，但有口头要求
完全没有相关规定
不清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对商业活动处理个人信息的基本要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为在未经客户明确同意的情况下，将客户的联系方式分享给其他业务方（如建材商、家具商）进行联合营销，是否合适？
非常不合适，属于违法行为
不太合适，但行业内常见
只要能为客户提供更多选择，就是合适的
不清楚
在以下场景中，您认为哪些做法存在个人信息泄露的风险？（可多选）
将含有客户信息的纸质文件随意放置在公共办公区
通过个人微信或未加密的邮件传输客户信息文件
离职后仍保留前公司的客户信息用于个人业务
在公共场合（如电梯、餐厅）谈论客户的具体情况
将客户信息存储在个人电脑或U盘中，无密码保护
以上均不认为有风险
当您需要暂时离开工位时，对于电脑屏幕上打开的客户信息文件，您通常会怎么做？
立即锁定电脑屏幕
最小化窗口或切换到其他页面
直接离开，不做处理
视周围环境而定
在项目结束后，您认为客户的个人信息资料（如设计图纸含地址、合同等）应如何处理？
按规定存档，设定访问权限和保存期限
交由公司统一管理
自己留存以备后续服务
觉得没用就可以销毁
没考虑过这个问题
如果遇到自称是“合作方”或“监管部门”的人向您索要客户信息，您会如何处理？
要求对方出示正式公函，并向上级或法务部门核实
简单询问后，如果觉得合理就提供
直接拒绝提供
看对方身份和与自己的关系而定
您认为您所在的公司/团队对员工进行个人信息保护培训的充分性如何？（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息泄露问题（如频繁接到装修推销电话）而怀疑信息是从家装环节流出的？
是，非常确定或高度怀疑
是，有所怀疑但不确定
否，没有遇到过此类情况
否，遇到过但认为与家装环节无关
您认为加强行业内的个人信息保护，最主要的责任方应该是？
企业/雇主
行业自律组织
政府监管部门
从业者个人
消费者自身
多方共同责任
如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行推荐或宣传您所在公司/团队在客户信息保护方面的做法？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为提升家居家装从业者个人信息保护意识，最有效的途径有哪些？（可多选）
企业内部的定期培训和考核
行业协会组织专题培训和制定规范
政府部门的普法宣传和执法案例
在职业资格认证中增加相关内容
因信息泄露导致的实际业务损失或法律纠纷
其他
您是否愿意为更好的客户信息保护措施（如使用加密通讯工具、安全存储系统）而投入额外的时间或学习成本？
非常愿意
比较愿意
一般，看公司要求
不太愿意
完全不愿意
对于家居家装行业如何更好地平衡业务发展与客户个人信息保护，您有什么具体的建议或想法？