您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
销售/顾问
施工人员（电工、木工等）
材料供应商
企业管理者/老板
行政/后勤
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模大约是？
个体户/10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解，熟悉其主要条款
大致了解，知道基本原则
听说过，但具体内容不清楚
完全不了解
在您的工作中，接触客户个人信息（如姓名、电话、住址、身份证号等）的频率如何？
每天都会接触
每周数次
每月数次
偶尔接触
几乎不接触
您通常通过哪些方式获取或存储客户的个人信息？（可多选）
纸质合同/单据
公司内部电子系统（如CRM）
个人电脑/手机（如Excel、微信）
云盘/网盘
其他
您所在的公司/团队是否有明确的客户个人信息保护政策或规定？
有，且非常明确并定期培训
有，但规定比较模糊
没有成文规定，但有口头要求
完全没有
不清楚
您认为您所在的公司/团队对客户个人信息保护的重视程度如何？
非常重视，是核心工作之一
比较重视
一般，只是常规要求
不太重视
非常不重视
在处理客户个人信息时，您是否清楚哪些信息属于“敏感个人信息”需要额外保护？
当您不再需要某位客户的个人信息时（如项目结束），您通常会如何处理？
按照公司规定进行安全删除或销毁
自行妥善删除或销毁
暂时保留，以备不时之需
不确定如何处理
从未处理过
您是否曾接受过关于个人信息保护或数据安全的专门培训？
是，定期接受系统培训
是，但仅接受过一两次基础培训
否，但通过其他渠道（如新闻）自学过
否，从未接受过任何相关培训
请评估您个人在工作中保护客户信息安全的意识和能力（1分表示非常弱，5分表示非常强）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过客户信息疑似泄露（如客户接到骚扰电话）的情况？
是，且情况较多
是，但仅偶尔发生
否，从未遇到过
不确定
您认为当前家居家装行业在个人信息保护方面面临的主要挑战是什么？（可多选）
从业人员意识薄弱
缺乏统一的管理规范和系统
业务流程复杂，信息流转环节多
成本限制，无力投入安全措施
客户配合度低，难以收集必要告知同意
法律法规执行监管不到位
其他
如果客户要求删除或更正其个人信息，您知道应如何操作吗？
知道，并清楚公司内部流程
大致知道，但不确定具体流程
不知道，会请示上级
不知道如何处理
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您所在公司/团队的个人信息保护实践？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为加强个人信息保护是否会增加您的日常工作负担？
会显著增加
会略微增加
影响不大，在可接受范围内
不会增加，反而可能使流程更规范
不确定
您更倾向于通过哪种方式提升个人信息保护能力？
公司组织的系统培训
在线课程/讲座
行业交流/分享
阅读法律法规/指南
不需要提升
对于提升家居家装行业整体的个人信息保护水平，您有什么具体的建议或期望？