您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师/设计顾问
项目经理/工长
销售/业务人员
施工/安装人员
供应链/采购人员
企业管理者（老板/店长/总监等）
其他（请说明）
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业/团队规模大约是？
10人以下
101-50人
51-200人
200人以上
您在工作中，需要接触或处理的客户个人信息主要包括哪些类型？（多选）
姓名、电话、地址
身份证号、银行卡号等敏感信息
房屋户型图、装修设计图
家庭成员信息、生活习惯
沟通记录、聊天内容
您认为在工作中接触到的客户个人信息，哪些属于法律意义上的“敏感个人信息”？
身份证号码
家庭住址（精确到门牌号）
银行账户信息
家庭成员构成（如儿童、老人信息）
房屋产权信息
个人健康状况（如对某些材料过敏）
都不太清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）？
非常了解，知道其主要内容和要求
大致了解，知道一些基本原则
听说过，但具体内容不清楚
完全没听说过
您所在的公司/团队是否对员工进行过个人信息保护相关的培训或宣导？
有，并且是定期、系统的培训
有过，但次数很少或内容简单
没有进行过相关培训
不清楚
在处理客户信息时（如录入系统、分享给同事），您通常会采取哪些保护措施？
使用加密工具或安全的内部系统
仅在必要范围内分享，并口头提醒保密
通过微信等社交软件直接发送
没有特别注意，按习惯操作
其他
当项目结束或客户关系终止后，您会如何处理留存的客户纸质或电子资料？
按照公司规定统一归档或销毁
自己妥善保存，以备不时之需
觉得没用就直接删除或丢弃
没考虑过这个问题
从0到10分，您认为您所在的公司/团队对客户个人信息保护的重视程度如何？(0分表示完全不重视，10分表示极其重视)
您认为，家居家装行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
从业者法律意识淡薄
缺乏有效的内部管理制度和工具
业务流程复杂，信息流转环节多
客户配合度低，难以获得合规授权
行业内缺乏统一的标准和规范
如果有一款面向家居家装企业的“客户信息安全管理工具”，您最期待它具备哪些功能？
客户信息的加密存储与访问权限控制
自动化的信息收集合规性检查与授权管理
员工操作行为的留痕与审计
敏感信息（如身份证号）的自动脱敏处理
与现有业务系统（如CRM、设计软件）无缝集成
定期的员工培训与风险提醒
您个人是否曾遇到过因信息处理不当引发的担忧或问题？（例如：客户投诉信息泄露、自己信息被滥用等）
没有遇到过
曾担心过信息泄露的风险
收到过客户关于信息使用的质疑
经历过因信息问题导致的纠纷或投诉
其他情况
您认为，加强个人信息保护对家居家装企业的长期发展有何影响？
至关重要，是建立客户信任和品牌声誉的基础
比较重要，能规避一些法律风险
有一定影响，但业务增长和成本控制更重要
影响不大，客户更关注价格和质量
请对以下说法的认同程度进行评分（1-5分，1分为非常不认同，5分为非常认同）：
“我愿意花一些额外的时间或精力，来确保客户个人信息得到妥善保护。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式学习个人信息保护的知识与技能？
公司组织的专业培训
在线课程或知识平台
行业研讨会或讲座
阅读法律法规条文
同行交流分享
对于提升家居家装行业整体的个人信息保护水平，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市