您在家居家装行业的主要身份是？
设计师（室内/软装/全案）
项目经理/工长
销售/业务顾问
施工人员（水电/木工/瓦工等）
供应链/采购
市场营销/运营
企业管理者（创始人/高管）
其他
您目前的工作状态是？
在职，寻求新机会
在职，暂无跳槽打算
离职，正在求职
自由职业者/个人工作室
其他
在寻找新工作时，您最看重雇主的哪些方面？（可多选）
薪资待遇与福利
公司品牌与发展前景
团队氛围与领导风格
培训与职业发展机会
工作地点与通勤便利
工作内容与挑战性
项目提成/奖金制度
工作强度与加班情况
请对当前（或上一份）工作中，您获得的专业技能成长机会进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您当前（或上一份）的雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道寻找家居家装行业的工作机会？
行业垂直招聘网站/APP
综合招聘平台（如BOSS直聘等）
熟人/朋友推荐
行业社群/社交媒体
猎头
企业官网/招聘会
在您看来，当前家居家装行业客户最不满意的环节通常有哪些？（可多选）
设计效果与落地差距大
报价不透明，增项多
施工质量不稳定
工期拖延严重
材料以次充好
售后服务响应慢
沟通不畅，信息不透明
设计师/项目经理不专业
您在工作中，处理客户投诉或不满的主要方式是？
主动沟通，寻找解决方案
上报上级或公司处理
根据公司规定流程处理
尽力解释，但以公司政策为准
感到棘手，不知如何处理
您认为您所在公司/团队对客户满意度的重视程度如何？（1分完全不重视，5分极度重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升客户满意度的关键措施有哪些？（可多选）
建立标准化的服务流程
加强施工过程透明化（如工地直播）
提供更详细清晰的报价清单
强化设计师与项目经理的培训
建立快速响应的售后机制
使用更优质环保的材料
引入第三方监理
完善客户评价与反馈系统
您如何看待“全案设计/整装”模式在未来行业中的发展？
是主流趋势，前景广阔
有一定需求，但非全部
模式较重，挑战很多
不太看好，传统模式更稳
不清楚
从您的专业视角看，家居家装行业在人才吸引和保留方面，最需要改进的一点是什么？
对于远程办公/混合办公模式，您在家居家装行业工作中的可行性看法是？
非常适合（如设计、营销等岗位）
部分岗位可行，但施工等岗位不行
基本不可行，行业特性需要现场
没考虑过
您个人未来1-3年的职业发展计划更偏向于？（可多选）
成为技术专家/资深设计师
转向管理岗位（如项目经理、总监）
自主创业/开设工作室
转型至相关行业（如房地产、建材）
寻求更稳定的平台（大公司）
尝试自由职业
暂时没有明确计划
您对家居家装行业整体的职业发展前景信心如何？（1分非常悲观，5分非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您经历过的、成功提升客户满意度的具体案例或经验。（可选）
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻工作的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市