您在家居家装行业的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
销售/顾问
生产/制造人员
安装/施工人员
市场营销/运营
企业管理者
其他
您最近一次进行家居环境改善（如装修、局部改造、添置大件家具）是在？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未进行过
您最近一次改善居住环境时，主要通过哪些渠道获取信息或购买产品/服务？（可多选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
垂直家居平台/APP（如好好住、一兜糖）
品牌官方商城/小程序
线下家居卖场/品牌专卖店
设计师/装修公司推荐
熟人/朋友推荐
社交媒体（如小红书、抖音）种草
线下展会/活动
其他
在您看来，哪个渠道对您最终决策的影响最大？
线上电商平台
垂直家居平台/APP
品牌官方渠道
线下实体店
设计师/装修公司
熟人推荐
社交媒体
其他
总体而言，您有多大可能性向同行或朋友推荐您主要使用的信息/购买渠道？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您通过【线上电商平台】购买家居产品的整体满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对线上电商平台渠道最满意或最不满意的一点是什么？
请对您通过【线下家居卖场/专卖店】体验及购买的整体满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对线下实体店渠道最满意或最不满意的一点是什么？
请对您通过【设计师/装修公司】推荐或提供产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对设计师/装修公司渠道最满意或最不满意的一点是什么？
在购买或决策过程中，您最看重渠道提供的哪方面价值？
产品价格与优惠力度
产品品质与环保认证
产品信息的真实性与透明度
丰富的产品选择与搭配方案
专业的售前咨询与设计服务
可靠的物流配送与安装
完善的售后保障与维修
便捷的购物流程与体验
您认为当前家居家装渠道在哪些环节存在明显短板？（可多选）
信息虚假/过度美化
价格不透明/隐藏费用
产品质量与描述不符
设计服务与落地效果差距大
物流配送慢且易损坏
安装服务不专业
售后服务响应慢/推诿
缺乏针对从业者的专业支持或优惠
其他
作为从业者，您的专业知识是否让您在渠道选择和使用上更有优势？
优势非常明显，能轻易辨别优劣
有一定优势，但仍有信息盲区
优势不大，与普通消费者体验接近
没有优势，甚至因期望更高而更挑剔
您是否愿意为更优质的设计服务、安装服务或售后保障支付额外费用？
非常愿意，服务价值更重要
比较愿意，视具体增值内容而定
不太愿意，更看重产品本身性价比
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更优质的居住环境改善服务？（可多选）
获得针对从业者的专属优惠或渠道
参与品牌/工厂的直采或团购活动
接触更多真实、专业的案例与评测
获得更透明的材料与工艺信息
体验一站式、全包式的整装服务
使用更智能的线上设计/搭配工具
其他
如果您对当前居住环境不满意，主要原因是？（可多选，若上一题选“非常满意”或“比较满意”可跳过）
空间布局不合理
储物空间不足
家具/建材老化或损坏
装修风格过时
采光、通风等物理环境不佳
智能家居/舒适设备缺失
邻里或社区环境问题
其他
未来1-2年，您是否有计划再次改善您的居住环境？
有计划且已开始筹备
有计划，但还在观望
暂时没有计划
不确定
对于家居家装行业渠道的改进与发展，您还有哪些具体的意见或建议？