您在家居家装行业的主要身份是?
设计师
项目经理/工长
施工人员(如瓦工、木工等)
销售人员
企业管理者/经营者
材料/产品供应商
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您未参与过公益活动,主要原因是?(可多选)
不了解相关信息
没有时间
感觉活动与自身关联不大
对活动形式不感兴趣
认为效果有限
其他
您最希望通过公益活动获得什么?(可多选)
提升个人专业技能
拓展行业人脉资源
履行社会责任,获得社会认同
提升个人或企业品牌形象
获得心理满足感
其他
您倾向于参与哪种类型的公益活动?
技能培训/知识分享(如为弱势群体提供家装指导)
社区服务/改造(如为老旧社区、福利机构进行免费局部改造)
环保倡导(如推广绿色材料、旧物改造)
行业标准/规范普及
慈善募捐
其他
您更愿意以何种形式参与公益活动?
提供专业技能(如设计、施工)
提供物料/产品支持
提供资金赞助
担任志愿者(组织、协调、宣传等)
仅作为观众/学习者参与
您认为当前行业内公益活动的宣传和招募渠道是否畅通?(1分为非常不畅通,5分为非常畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行业公益活动的组织或开展,有哪些具体的建议或期待?
在您日常工作中,与您合作的供应商/服务商(如材料商、物流等)整体满意度如何?
在您日常工作中,与您合作的客户/业主整体满意度如何?
在合作中,您认为客户/业主最看重的因素是什么?(可多选)
工程质量
设计效果
价格透明度
工期准时性
沟通顺畅度
售后服务
材料环保性
其他
您认为当前行业内在客户服务方面,最需要改进的环节是?
合同与报价的规范性
施工过程的透明化管理
设计方案的沟通与落地
售后保修与问题响应
环保与安全标准的执行
其他
您有多大可能向您的同行或朋友推荐您目前主要合作或服务的平台/品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否愿意为获得更高质量的服务(如更优的材料、更专业的设计、更可靠的施工)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取行业信息、学习新知识或寻找合作伙伴?(可多选)
行业展会/论坛
线上专业平台/APP
社交媒体(如微信、抖音)
同行/朋友推荐
行业协会/组织
专业书籍/杂志
其他
您对当前行业信息获取的便捷性和有效性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为行业未来的健康发展,最需要哪方面的共同努力?
提升从业者专业素养与职业道德
建立更透明、规范的市场秩序
加强新技术、新材料的应用与推广
强化行业自律与监管
提升消费者认知与信任
其他
对于提升家居家装行业的整体服务水平和客户满意度,您还有什么其他意见或建议?