您在家电行业的主要角色是？
经销商/零售商
品牌方/制造商市场/销售人员
品牌方/制造商产品/研发人员
售后服务/维修人员
行业分析师/媒体
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中主要接触或关注哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机、烤箱）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（电吹风、剃须刀）
智能家居/小家电
其他
您获取行业新品信息的主要渠道是？
品牌官方发布会/行业展会
行业媒体/垂直网站
社交媒体/短视频平台
同行/客户交流
内部培训/资料
其他
您认为当前家电产品的智能化功能，对终端消费者的实际吸引力如何？（1-5分，1分表示无吸引力，5分表示非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响消费者购买决策最重要的产品特性是？
品牌知名度
产品功能/技术
价格/性价比
外观设计
售后服务/保修政策
能效/环保等级
在您看来，当前哪些类型的市场营销活动对促进销售最有效？（可多选）
线上直播带货
线下体验/路演活动
节假日/主题促销
新品发布会
与设计师/家装公司合作
社交媒体/KOL种草
其他
您向同行或客户推荐您所熟悉/代理的主要家电品牌的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
您认为目前家电行业面临的最大挑战是？
市场竞争激烈，利润空间压缩
消费者需求变化快，产品迭代压力大
原材料/物流成本上涨
线上渠道冲击传统渠道
售后服务与口碑管理困难
您如何评价您所接触的品牌方提供的产品培训与技术支持？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在未来的市场活动中，增加哪些方面的支持？（可多选）
更丰富的销售物料/演示道具
更专业的线上/线下培训
更有吸引力的销售返利/激励政策
更精准的客户引流/线索支持
更高效的物流与库存管理支持
联合营销/广告投放支持
对于“以旧换新”这类活动，您认为其效果主要取决于？
补贴力度
换新流程的便捷性
旧机评估标准的合理性
宣传推广的覆盖面
与新品推广的联动性
您认为未来1-2年，哪个家电品类最具增长潜力？
健康/舒适类（如新风、净水、按摩椅）
厨房升级类（如集成灶、嵌入式厨电）
清洁类（如洗地机、扫地机器人）
智能/全屋互联类
传统大家电的升级换代
您对近期参与过的、印象最深的一次品牌市场活动（如培训、发布会、促销等）有何具体评价或建议？
您主要通过哪种方式与终端消费者进行互动或沟通？
线下门店面对面交流
微信/企业微信等社交工具
电话沟通
电商平台客服工具
很少直接接触终端消费者
您如何评价当前主流电商平台（如京东、天猫）对家电销售的支持与服务？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素对提升家电产品的复购率或品牌忠诚度最为关键？（可多选）
卓越的产品质量与耐用性
及时高效的售后服务
持续的产品创新与升级
有吸引力的会员/积分体系
良好的品牌口碑与形象
定期的用户关怀与互动
您是否关注家电产品的绿色环保与可持续发展趋势？
非常关注，并作为重要卖点
比较关注，会适当了解
一般，主要关注其他卖点
不太关注
对于家电行业的未来发展，您最期待看到哪些方面的创新或改变？（如技术、渠道、服务、商业模式等）
您认为短视频/直播等内容形式，对家电产品的营销与销售产生了怎样的影响？
颠覆性影响，已成为主要销售渠道
重要补充，显著提升了产品认知和转化
有一定影响，但效果有限
影响不大，传统方式依然主导
您个人在工作中，最常使用哪些工具或软件来辅助工作？（可多选）
ERP/进销存管理系统
CRM客户关系管理系统
企业微信/钉钉等办公协同软件
数据分析/BI工具
设计/制图软件
行业资讯/价格查询APP
其他
总体而言，您对目前所从事的家电行业前景的信心如何？（1-5分，1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常希望倾听您的声音。请留下您对本次调研或对行业的任何其他宝贵意见。