您在家电行业的主要角色是？
一线销售/导购
门店/区域管理者
产品培训师/讲师
售后/技术支持
市场营销/策划
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要通过哪些渠道获取家电产品知识与行业信息？（可多选）
品牌方官方培训
内部同事/领导分享
行业展会/新品发布会
线上专业论坛/社群
短视频/直播平台（如抖音、快手）
专业媒体/行业报告
自行搜索（百度、知乎等）
其他
您认为当前获取家电产品知识（如新技术、新功能）的难度如何？
非常容易，信息充足
比较容易
一般，需要花时间筛选
比较困难，信息分散
非常困难，缺乏可靠来源
请对您目前掌握的【主流家电产品（如冰箱、空调、洗衣机）】的核心技术与卖点知识进行自我评分（1分=非常薄弱，5分=非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前掌握的【新兴/智能家电（如智能家居、扫地机器人、新兴厨电）】的产品知识进行自我评分（1分=非常薄弱，5分=非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常销售或客户服务中，您最常遇到哪些知识盲区或挑战？（可多选）
产品技术原理与参数解读
竞品对比与差异化分析
安装、使用与保养的实操细节
智能功能/APP连接与故障排查
客户异议处理与深度说服
最新政策/能效标准解读
其他
您更倾向于参加哪种形式的培训？
线下集中面授培训
线上直播互动培训
录播课程（可随时随地学习）
线上线下结合的混合式培训
以考代训（通过考试题库学习）
您认为一次有效的培训，其内容应重点包含哪些？（可多选）
产品核心卖点与话术提炼
竞品深度拆解与对比演练
真实销售场景模拟与案例
技术原理与故障简易判断
安装、调试实操演示
行业趋势与市场数据分析
客户心理与沟通技巧
您认为每次线上培训的合适时长是？
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90-120分钟
更关注内容质量，时长不限
您希望培训的频率是？
有新品/新政策时随时培训
每月1-2次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次系统性培训即可
您认为哪些因素最能激励您积极参与培训？（可多选）
培训内容直接对销售/工作有帮助
培训后提供认证或资格证书
与个人绩效考核/晋升挂钩
有实物奖励或补贴
培训形式有趣、互动性强
讲师专业且富有经验
其他
您对利用AI工具（如智能问答、模拟对话）辅助产品学习和销售演练的态度是？
非常期待，愿意积极尝试
比较感兴趣，可以试试看
一般，更相信传统方式
不太感兴趣
完全不了解/不感兴趣
您近期最希望了解或接受培训的1-2个具体家电品类或技术主题是什么？（例如：高端冰箱的保鲜技术、全屋智能联动方案、洗地机深度评测等）
对于家电行业的培训体系或本次调研，您还有哪些具体的建议或期待？