您在家电行业的主要身份是?
生产制造端从业者
品牌/代理商市场/销售人员
渠道/零售端从业者
售后/技术服务人员
行业媒体/分析师
其他
您在家电行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人近期(一年内)有购买或更新以下哪些品类家用电器的计划?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房电器(烟灶、洗碗机、蒸烤箱、破壁机)
生活电器(扫地机器人、空气净化器、净水器、电风扇)
个人护理电器(电动牙刷、美容仪、吹风机)
智能家居/安防设备(智能门锁、摄像头、传感器)
暂时没有购买计划
在购买家电产品时,您最优先考虑的因素是?
品牌信誉与口碑
产品核心技术/性能参数
价格与性价比
智能化/物联网功能
外观设计与家居搭配
售后服务保障
请为您对家电产品“智能化功能”(如APP控制、语音交互、场景联动)的实际需求程度打分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息?(可多选)
行业展会/新品发布会
专业媒体/行业报告
品牌官方渠道(官网、公众号)
电商平台(产品页面、用户评价)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
同事/同行推荐
线下门店体验
您更倾向于在哪种渠道购买自用家电?
线上主流电商平台(京东、天猫、苏宁易购等)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店/旗舰店
线下大型家电卖场(如国美、苏宁)
通过行业内部渠道/员工价
二手交易平台
考虑到您对行业的了解,您有多大可能向亲友推荐您所从事/熟悉的品牌的家电产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于新兴家电品类(如洗地机、内衣洗衣机、智能烹饪机等),您的态度是?
非常关注,乐于尝鲜
保持观望,看市场反馈和成熟度
兴趣不大,更信赖传统成熟品类
视具体产品功能和需求而定
哪些促销或营销活动最能吸引您购买家电?(可多选)
直接的价格折扣/满减
以旧换新补贴
赠品/礼品
分期免息
新品首发/限量优惠
会员专属权益/积分兑换
与行业身份相关的专属优惠
您认为当前家电产品在满足“绿色环保/节能”需求方面做得如何?
非常好,是产品核心卖点之一
比较好,大部分产品有明确标识
一般,仍有较大提升空间
较差,宣传大于实际
不关注此方面
作为从业者,您认为未来1-2年内,最具增长潜力的家电细分品类或技术方向是什么?
您是否愿意为具有“高端设计感”或“艺术家联名”等属性的家电支付显著溢价?
非常愿意,设计是重要价值
愿意,但溢价幅度需合理
不太愿意,更看重实用功能
完全不愿意
在售后服务方面,您最看重哪些环节?(可多选)
安装调试的专业性与及时性
维修响应速度与效率
配件供应充足与价格透明
客服沟通的顺畅与专业性
延保服务的性价比
上门服务的规范与礼貌
您如何看待“家电订阅/租赁”这种新兴消费模式?
非常看好,是未来的趋势之一
有一定市场,适合特定人群和产品
不看好,所有权对消费者更重要
不了解此模式
您对当前主流家电品牌的“产品创新速度”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验,您认为家电品牌在营销或产品设计上,最需要改进以吸引像您这样的从业者/资深用户的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您家庭的月平均可支配收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露