您在家电行业的主要角色是？
制造商（研发/生产/管理）
经销商/代理商
零售商（门店/电商）
市场/品牌/营销人员
售后服务/技术支持
其他
您最熟悉的品类是？
大家电（冰箱、洗衣机、空调等）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）
生活电器（吸尘器、空气净化器、电风扇等）
个人护理电器（剃须刀、吹风机等）
全品类
在您看来，影响消费者购买大家电（如冰箱、洗衣机）的最核心因素有哪些？
品牌知名度与口碑
产品核心功能与性能（如能效、容量、噪音）
价格与促销力度
外观设计与家居风格匹配度
售后服务政策与网络
智能化功能与生态互联
节能环保与可持续性
安装便捷性与空间要求
在您看来，影响消费者购买厨房小家电（如破壁机、空气炸锅）的最核心因素有哪些？
产品功能多样性与实用性
价格（性价比）
社交媒体/网红/KOL推荐
品牌信誉与用户评价
外观设计与颜值
操作便捷性与清洁难度
健康饮食概念
促销活动与赠品
您认为，当前消费者对家电产品“智能化”功能的实际需求程度如何？
非常高，是核心购买驱动力
较高，是重要加分项
一般，有则更好，无则亦可
较低，消费者更关注基础功能
非常低，多为噱头
请评估“能效等级/节能标识”对消费者购买大家电决策的影响程度。（1分=无影响，5分=决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格敏感度方面，您认为哪类家电的消费者对价格波动最敏感？
大家电（高单价）
厨房电器（中高单价）
生活小家电（中低单价）
个人护理电器（低单价）
差异不大，均敏感
您认为哪些线上渠道在影响消费者家电购买决策中扮演关键角色？
京东、天猫等综合电商平台
品牌官方商城/小程序
抖音、快手等内容电商/直播
小红书、什么值得买等内容社区
专业评测网站/视频（如中关村在线）
线下门店的线上展示（如VR看货）
您认为，线下实体店（如品牌专卖店、连锁卖场）在家电购买决策中的主要价值是？
实物体验，感受质感与操作
专业导购提供咨询与方案
现场比价与即时提货
建立品牌信任与售后保障
价值正在减弱，更多是展示
请评估“安装与售后服务（如免费安装、保修期、响应速度）”对消费者购买决策的重要性。（1分=不重要，5分=至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前家电产品的迭代速度（如新功能、新外观）与消费者实际换新需求相比？
迭代过快，远超消费者需求
迭代速度适中，能有效刺激需求
迭代偏慢，无法满足新需求
不清楚
在您看来，未来1-3年，哪些新兴因素可能成为重要的购买决策点？
产品全生命周期碳足迹
模块化设计与可维修性
与智能家居生态的深度整合
个性化定制（颜色、功能模块）
以旧换新/回收服务的便利性
基于使用数据的增值服务
健康监测与改善功能
对于高端家电市场（如奢侈品家电、顶级性能产品），您认为最主要的购买驱动力是？
品牌价值与身份象征
极致性能与独家技术
艺术化设计与收藏价值
顶级服务与专属体验
圈层文化与社交需求
在您与消费者的接触中，您观察到的最让消费者感到困惑或不满的购买环节是什么？（例如：参数看不懂、功能对比困难、安装纠纷等）
基于您对行业的了解，您有多大可能向同事或朋友推荐以“决策因素研究”为基础来规划新产品或营销活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请分享一个您认为非常成功（或失败）的，精准抓住了消费者决策关键点的家电产品案例或营销活动，并简述原因。
您认为本调研所探讨的决策因素框架，对行业实践的可行性如何？
非常高，可直接指导产品与市场策略
较高，有重要参考价值，但需结合具体情况
一般，部分因素有参考意义
较低，与实际市场脱节
难以判断