您在家电行业主要从事哪一类工作？
品牌/产品营销
渠道/门店管理
售后服务
产品研发/设计
采购/供应链管理
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中主要接触或销售哪些品类的家电？
大家电（冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（烟灶、洗碗机、烤箱）
生活电器（吸尘器、空气净化器）
小家电（电饭煲、电水壶）
智能家居/影音娱乐
其他
在您看来，决定一个家电品牌是否成功的最关键因素是什么？
产品技术/质量
品牌知名度/美誉度
渠道覆盖与价格优势
售后服务与支持
营销与推广能力
请为您最熟悉的1-2个家电品牌（如海尔、美的、格力等）的整体表现打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前家电品牌在渠道支持（如供货、返利、培训）方面做得如何？
非常到位，是核心竞争力
基本满足需求
一般，有提升空间
较差，亟待改善
您在选择或推荐家电品牌时，最看重该品牌的哪些方面？
产品质量与耐用性
技术创新与智能化
利润空间与商务政策
售后响应速度与质量
品牌营销与市场声量
产品线丰富度
基于您的从业经验，您有多大可能向新入行的朋友或合作伙伴推荐您目前最看好的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为，目前家电品牌与渠道/从业者之间的沟通机制是否畅通有效？
非常畅通，能及时获取信息并反馈
比较畅通
一般，信息有时滞后
不畅通，沟通成本高
您认为，哪些因素最容易导致您或您的客户更换合作或购买的家电品牌？
产品质量问题频发
售后服务差/响应慢
利润空间被压缩
竞品推出更有吸引力的产品/政策
品牌负面舆论/口碑下滑
供应链不稳定/缺货
您如何看待家电行业未来的竞争格局？
头部品牌集中度会进一步提高
新兴/细分品牌将获得更多机会
线上线下融合是必然趋势
竞争将更加多元化，难以预测
请描述您心目中“理想的”家电品牌合作伙伴应该具备哪些特质？
您认为，家电品牌在面向从业者的数字化工具（如订货、培训、数据看板等）建设上，目前处于什么水平？
非常先进，极大提升了效率
比较完善，基本够用
刚刚起步，有待完善
相对落后，体验不佳
您通常通过哪些渠道了解家电行业动态与品牌新品信息？
行业展会/发布会
品牌官方渠道（公众号、APP）
行业媒体/垂直网站
同行/客户交流
社交媒体/短视频平台
请为您所接触的家电品牌的售后服务体系（包括安装、维修、配件供应等）的满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前家电产品在“智能化”方面的宣传与实际用户体验匹配度如何？
高度匹配，智能功能实用
基本匹配，但仍有优化空间
宣传大于实际，部分功能鸡肋
差距较大，用户感知不强
对于家电品牌提升从业者忠诚度，您最重要的一个建议是什么？
您对家电行业未来1-2年的市场前景持何种态度？
非常乐观，增长可期
谨慎乐观，稳中有进
中性，竞争加剧
不太乐观，面临挑战
您认为，未来家电品牌最应该在哪些方面加大投入以赢得市场？
核心技术创新（如节能、静音）
场景化/套系化产品开发
线上线下融合的渠道体验
绿色环保与可持续发展
用户社群与私域运营
供应链韧性建设
您是否愿意参与品牌组织的深度交流活动（如产品共创、策略研讨）？
非常愿意，是建立信任的好机会
视时间和主题而定
兴趣不大，更关注实际业务支持
如果方便，请留下您最想对家电品牌说的一句话（关于产品、政策、服务等任何方面）。