您目前从事的旅游业务领域是？
旅行社/OTA平台
酒店/住宿业
航空公司
景区/目的地
旅游交通（如租车、大巴）
旅游技术/系统服务
其他
您在该领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，您最常使用或采购以下哪些类型的品牌/产品？（可多选）
酒店预订系统（PMS/CRS）
机票预订系统（GDS）
旅行社管理软件（ERP）
在线旅游平台（如携程、Booking等）
营销与分销渠道工具
客户关系管理（CRM）系统
支付与结算解决方案
其他
您在选择一个旅游相关品牌/产品时，最重要的决策因素是什么？
价格与成本效益
系统稳定性与可靠性
产品功能的丰富性与易用性
客户服务与技术支持
品牌声誉与市场口碑
合作条款的灵活性
请为您当前主要使用的核心产品/品牌的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该核心产品/品牌在“产品功能更新与迭代速度”方面表现如何？
非常滞后，无法满足需求
比较滞后，常有不便
一般，基本够用
比较及时，能跟上需求
非常及时，引领需求
您认为该核心产品/品牌在“售后技术支持与问题响应”方面表现如何？
非常差，响应慢且解决不了问题
比较差，体验不佳
一般，可以接受
比较好，响应及时
非常好，专业高效
您有多大可能向同行推荐您当前主要使用的核心产品/品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素会促使您考虑更换现有的核心产品/品牌？（可多选）
竞争对手提供了更具吸引力的价格
现有产品频繁出现技术故障或性能问题
客户服务体验持续恶化
产品功能长期不更新，无法满足业务发展
品牌声誉出现重大负面事件
合作条款变得苛刻或不合理
暂时没有更换计划
在过去一年中，您是否主动了解或试用过其他竞争品牌的产品？
是，经常关注和试用
是，偶尔关注
很少，除非现有产品出现大问题
从未关注过
品牌方哪些举措最能增强您的忠诚度与长期合作意愿？（可多选）
提供有竞争力的阶梯价格或长期优惠
定期举办用户培训或行业交流活动
建立顺畅的专属客户经理沟通渠道
积极采纳用户反馈并快速优化产品
提供定制化开发或深度集成服务
共享行业洞察与市场数据报告
其他
您更倾向于与品牌建立何种合作关系？
纯粹的买卖/采购关系
稳定的战略合作伙伴关系
深度绑定的独家合作关系
视具体产品和情况而定
请评估您对当前主要合作品牌的“信任度”（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您印象深刻的、由品牌方提供的优秀服务或支持案例。
您认为，未来1-2年内，旅游行业对哪类产品/技术的需求增长会最快？
人工智能与大数据分析
移动化与小程序应用
自动化营销与私域运营工具
供应链与资源直连技术
可持续旅游与碳中和解决方案
元宇宙/虚拟旅游体验
其他
您通常通过哪些渠道获取旅游行业新产品/品牌的信息？（可多选）
行业展会/峰会
同行推荐/口碑
专业媒体/行业报告
品牌方销售直接联系
社交媒体（如微信、领英）
搜索引擎广告
其他
整体而言，您对当前旅游行业主要品牌提供的产品与服务水平的评价是？
非常落后，亟待提升
比较落后，有较大改进空间
一般，与行业发展基本同步
比较先进，能较好支持业务
非常先进，是行业发展的推动力
对于提升旅游从业者的品牌忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？