您在家电行业的主要角色是?
品牌方/制造商
经销商/代理商
零售商(如家电卖场/专卖店)
电商平台运营
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
您与【品牌名称】的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解到【品牌名称】的忠诚度活动?(例如新品发布、经销商大会、返利政策、培训等)
品牌官方通知(邮件/函件)
区域销售经理沟通
品牌官方网站/APP
行业展会/会议
同行/合作伙伴推荐
社交媒体/行业媒体
其他
总体而言,您有多大意愿向其他同行推荐参与【品牌名称】的品牌忠诚度活动?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“极愿意”)
请对【品牌名称】忠诚度活动(如政策、支持等)的【清晰度与透明度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【品牌名称】忠诚度活动为您带来的【实际业务帮助(如销量提升、利润增长)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【品牌名称】在活动执行过程中的【沟通效率与响应速度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他主要品牌相比,您认为【品牌名称】的忠诚度活动处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
不了解其他品牌活动
【品牌名称】的忠诚度活动中,哪些方面对您最有吸引力?
有竞争力的销售返利/折扣政策
及时且丰厚的营销支持/补贴
系统性的产品知识及销售技巧培训
高效的物流与供应链支持
创新的联合市场推广活动
公平、公正的渠道管理与冲突解决机制
其他
您认为【品牌名称】的忠诚度活动在哪些方面最需要改进?
活动政策复杂度高,难以理解
奖励兑现周期过长
申请与审批流程繁琐
活动信息传达不及时、不准确
对不同规模合作伙伴的支持差异化不足
缺乏长期、稳定的战略规划
其他
参与【品牌名称】的忠诚度活动,是否显著增强了您对该品牌的长期合作信心?
显著增强
有所增强
没有明显影响
有所减弱
显著减弱
基于过往活动体验,您未来参与【品牌名称】新活动的意愿如何?
非常愿意,会主动关注并参与
比较愿意,收到通知后会考虑参与
一般,视具体活动内容而定
不太愿意,除非有强制性要求或极大利益
非常不愿意
请描述一次您参与过的、印象最深刻的【品牌名称】忠诚度活动(例如活动名称、时间、亮点),以及它带给您的积极感受。
对于【品牌名称】未来设计忠诚度活动,您最核心的一个建议是什么?(例如,在政策设计、沟通方式、技术支持等方面)
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的需求?
愿意,可提供联系方式
愿意,但请通过当前渠道联系
暂不考虑
(若上题选择“愿意,可提供联系方式”)请留下您的称呼及联系电话/邮箱,以便我们与您联系。