您在家电行业的主要从业角色是？
品牌方/制造商员工
经销商/代理商员工
零售商/卖场员工
售后服务人员
行业媒体/分析师
其他
您在该行业已从业多长时间？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要接触或经营的家电产品品类是？
大家电（如空调、冰箱、洗衣机）
厨卫电器
生活小家电
消费电子（如电视、音响）
全品类综合
您认为，影响您（或您所在公司）对一个家电品牌忠诚度的核心因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）
产品品质与可靠性
产品创新与技术领先性
品牌知名度与美誉度
利润空间与渠道政策
供货稳定性与物流效率
售后服务与支持体系
市场营销支持力度
厂商沟通与协作顺畅度
企业社会责任与可持续发展
其他
请对您目前主要合作或最熟悉的品牌，在“产品创新能力”方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作或最熟悉的品牌，在“渠道利润与返利政策”方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作或最熟悉的品牌，在“售后服务响应与解决效率”方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近年来，国家“家电下乡”、“以旧换新”等产业政策，对您所经营的品牌/产品线销售产生了怎样的影响？
显著拉动销量增长
有一定促进作用，但效果有限
影响不明显
因政策执行问题，反而带来困扰
不适用/未参与相关政策
您认为，当前的“绿色节能”、“智能家居”等政策导向，主要从哪些方面影响了您的品牌选择或经营策略？
促使优先选择符合能效/智能标准的产品
推动了产品结构向高端化、智能化升级
带来了新的市场机会和增长点
增加了产品认证和合规成本
对现有经营模式影响不大
其他
您是否曾因为某品牌的政策变动（如渠道政策收紧、返利降低）而考虑或已经切换至其他品牌？
是，已经切换
是，正在考虑切换
尚未切换，但合作意愿已降低
否，政策变动在可接受范围内
否，品牌粘性很强，不受短期政策影响
基于整体合作体验，您向同行推荐目前主要合作或最熟悉的这个品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，未来3年，家电行业品牌竞争的焦点将更多集中在哪个领域？
核心技术的自主研发与突破
全渠道融合与新零售模式
用户生态与智能家居互联
供应链效率与成本控制
品牌形象与消费者情感连接
为了提升渠道忠诚度，您最希望品牌方在哪些方面进行改进或加强投入？
提供更清晰、稳定的长期渠道政策
增加市场费用与促销支持
加强针对渠道的培训与赋能
优化供应链，减少缺货与库存压力
开放更多数据共享与市场洞察
建立更高效的联合问题解决机制
其他
您如何看待直播电商、社交电商等新渠道对传统家电经销体系及品牌忠诚度的影响？
冲击巨大，正在重塑品牌与渠道关系
是重要补充，与传统渠道形成合力
影响有限，家电产品特性决定其仍依赖线下
带来了新的合作模式和忠诚度构建方式
尚不明确，有待观察
请简要描述一个具体事例，说明某家电品牌的一项政策（好的或坏的）如何深刻影响了您或您所在公司对该品牌的忠诚度。
综合考虑产品、政策、服务等各方面，您认为目前国内家电品牌的整体忠诚度水平如何？
非常高，渠道和消费者都高度认同
比较高，但仍有提升空间
一般，易受市场波动和政策影响
比较低，品牌间同质化竞争严重
非常低，价格和短期利益是主要驱动
对于家电品牌如何构建更健康、更具韧性的渠道伙伴关系与品牌忠诚度，您有何建议或展望？