您在家电行业中的主要角色是？
制造商/品牌方
经销商/代理商
零售商（线上/线下）
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
您在该行业从业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要关注哪些家电品类？（可多选）
大家电（冰箱、空调、洗衣机等）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）
生活电器（净水器、空气净化器、扫地机器人等）
个人护理电器
智能家居/影音娱乐
其他
请评估当前家电市场的整体竞争激烈程度（1分表示非常温和，5分表示极其激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最大的市场挑战主要来自？
产品同质化严重
原材料/物流成本上涨
线上渠道价格战
消费者需求变化快
技术迭代压力
政策与标准变化
在日常经营或工作中，您主要通过哪些渠道获取行业信息与舆情？（可多选）
行业媒体/网站
社交媒体（微信、微博、抖音等）
行业展会/峰会
同行交流
市场调研报告
企业内部数据
其他
在获取行业信息时，您最常遇到的具体困扰或信息缺口是什么？（例如：数据不透明、虚假信息多等）
在您看来，目前家电从业者普遍存在的“痛点”有哪些？（可多选）
库存压力大，周转慢
利润空间被严重挤压
获客成本越来越高
售后服务压力大，投诉多
缺乏有效的数字化管理工具
难以把握消费者真实需求
缺乏专业人才
其他
对于“消费者需求洞察”，您目前最需要哪类支持？
实时的消费趋势数据
竞品用户评价分析
区域性的消费偏好报告
新产品概念测试
现有产品的改进方向
暂时不需要
您认为当前行业内的“产品/服务质量舆情”（如负面评价、投诉）对您业务的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现产品或品牌的负面舆情时，您通常如何应对？
主动监测并快速响应
等待总部/品牌方处理
通过公关手段淡化
暂时观望
缺乏有效的应对方法
您希望获得什么样的舆情监测工具或服务来帮助您更好地应对市场变化？（请描述具体功能或形式）
您认为未来1-2年，家电行业的主要增长点或机会在哪些领域？（可多选）
高端/智能化产品
健康、环保类家电
下沉市场（县镇乡村）
以旧换新/存量市场
跨境出海
全屋智能解决方案
租赁/共享服务模式
其他
对于行业政策（如能效标准、补贴政策等）的变化，您的信息获取是否及时？
非常及时，有专门渠道
比较及时，能基本满足
一般，常有滞后
不太及时，影响决策
完全不关注
为了提升经营效率，您目前最希望获得哪方面的数字化工具或解决方案？（可多选）
进销存/客户关系管理（ERP/CRM）
线上营销/私域运营工具
数据分析与决策支持
售后服务管理系统
供应链协同平台
暂时不需要
您认为目前行业内培训与交流活动的质量和频率如何？
质量高，频率适中
质量高，但频率低
质量一般，频率尚可
质量一般，且频率低
很少参与，不了解
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所从事的细分领域或公司？（0-10分，0分完全不愿，10分极愿推荐）
除了以上问题，您还有哪些未提及但认为非常重要的需求、痛点或建议希望与我们分享？