您在家电行业的主要从业角色是？
一线销售/导购
售后服务/维修工程师
门店/区域管理人员
市场/品牌/运营人员
产品研发/技术人员
供应链/物流人员
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前就职的企业类型是？
品牌厂商（生产商）
全国性连锁零售卖场
区域性/地方性家电卖场
线上电商平台（自营或第三方）
专业家电维修/服务公司
其他
综合考虑工作内容、发展前景、公司文化等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前的工作或公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对当前工作收入的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作带来的职业成长与学习机会的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的培训与技能支持体系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队协作氛围与同事关系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
销售业绩压力大
产品知识更新快，学习负担重
客户投诉与售后问题处理复杂
内部流程繁琐，效率低下
薪资福利与付出不匹配
职业发展路径不清晰
工作与生活难以平衡
新技术（如智能家居）带来的转型压力
其他
您个人在购买家电产品时，最主要的决策依据是？
品牌知名度与口碑
产品功能与技术参数
价格与促销力度
外观设计与家居搭配
售后服务政策与质量
亲友或同事推荐
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？（可多选）
行业内部资料/培训
品牌官方发布会/白皮书
专业测评网站/媒体（如中关村在线）
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台产品页面与评价
线下实体店体验
同事/同行交流
作为从业者，您个人更倾向于在哪个渠道购买大家电（如冰箱、洗衣机）？
品牌官方线上旗舰店
京东/天猫等综合电商平台
线下连锁卖场（如苏宁、国美）
品牌线下专卖店
通过行业内部渠道/员工价
作为从业者，您个人更倾向于在哪个渠道购买小家电/厨电（如空气炸锅、破壁机）？
品牌官方线上旗舰店
京东/天猫等综合电商平台
直播带货（如抖音、淘宝直播）
线下连锁卖场或专卖店
社群团购
您认为当前家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互）对您的个人购买决策影响大吗？
影响很大，是主要购买因素
有一定影响，会作为加分项考虑
影响不大，更关注基础功能与品质
完全不影响，甚至觉得是累赘
在您看来，未来1-2年，哪些家电品类或技术方向最具增长潜力？（可多选）
智能清洁电器（扫地机、洗地机）
健康生活电器（净水器、空气净化器、按摩器材）
集成厨电（集成灶、嵌入式蒸烤箱）
智能大家电（智能冰箱、空调）
个性化小家电（美容仪、咖啡机）
绿色节能家电
全屋智能解决方案
其他
您是否愿意为自己或亲友购买您所在公司/品牌的产品？
非常愿意，是首选
比较愿意，会优先考虑
一般，和其他品牌同等对待
不太愿意，除非有特别大的优惠
完全不愿意
基于您的从业经验，您认为家电品牌在产品或服务方面，最应该从哪个环节进行改进以提升消费者满意度？
总体而言，您对目前家电行业的整体发展前景感到乐观吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来3年的职业规划更倾向于？
在本公司/本岗位继续深耕
寻求内部晋升/转岗机会
跳槽至同行业其他公司
转型至家电行业其他领域（如从销售转市场）
考虑离开家电行业
尚未明确规划
您希望行业或企业为您提供哪些方面的支持？（可多选）
更系统化的专业技能培训
更清晰的职业发展与晋升通道
更有竞争力的薪酬与激励方案
更灵活的工作时间安排
更丰富的员工福利与关怀
更多参与行业交流与学习的机会
心理健康与压力疏导支持
其他
请留下您对家电行业或本次调研的任何其他意见或建议（选填）：