您在家电行业从事的岗位类型是?
产品研发/技术
市场营销/销售
采购/供应链
售后服务
企业管理/战略
其他
您在家电行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要接触或关注的家电品类是?
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨卫电器(烟机、灶具、热水器等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、电风扇等)
影音数码(电视、音响等)
全品类均有涉及
整体而言,您向亲友或客户推荐您所熟悉的家电品牌的意愿有多高?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
在您看来,当前影响您向他人推荐某个家电品牌的最关键因素是?
产品质量与可靠性
技术创新与智能化水平
售后服务与响应速度
品牌知名度与口碑
产品性价比
渠道政策与利润空间
当您评估一个家电品牌时,您会主要考察其哪些方面?(可多选)
核心技术(如电机、压缩机、算法)
工业设计与材质工艺
能效等级与环保表现
智能互联与生态兼容性
安装与售后服务体系
市场定价策略与促销活动
品牌营销与公关形象
请为您所熟悉的家电品牌在“产品创新能力”方面的表现打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所熟悉的家电品牌在“售后服务满意度”方面的表现打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前国内家电品牌与国际一线品牌的主要差距体现在?
核心技术与专利积累
高端品牌形象与溢价能力
全球化供应链与渠道
工业设计与细节打磨
差距已不明显,各有优势
您认为未来1-2年,家电行业最具增长潜力的细分赛道是?(可多选)
智能清洁电器(洗地机、扫地机器人)
健康生活电器(净水器、空气净化器、按摩椅)
集成厨电(集成灶、集成水槽)
智能大家电(智能冰箱、空调)
个性化小家电(美容仪、咖啡机)
全屋智能解决方案
您如何看待“以旧换新”政策对家电消费的拉动作用?
作用显著,能有效刺激更新需求
有一定作用,但受制于回收体系与补贴力度
作用有限,消费者更关注产品本身
不确定
在渠道选择上,您认为消费者购买家电时更倾向于?
线下实体店(体验可靠)
线上官方旗舰店(价格透明)
综合性电商平台(选择丰富)
直播带货(价格优惠)
全渠道比价后决定
您认为当前家电行业在营销传播上面临的最大挑战是?
同质化严重,难以突出产品差异
流量成本高企,获客困难
消费者信任度下降,口碑建设难
新技术概念普及教育成本高
其他
请列举1-2个您个人最愿意向他人推荐的家电品牌,并简要说明推荐理由。(如:品牌A,理由:产品耐用,售后网点多)
请分享您对家电行业未来发展趋势的一个核心观察或预测。