您在家电行业的主要身份是？
制造商/品牌方
经销商/代理商
零售商（线上或线下）
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
您在家电行业的从业年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最关注哪些品类的家电？【多选题】
大家电（空调、冰箱、洗衣机等）
厨卫电器（烟机、灶具、热水器、洗碗机等）
生活电器（扫地机、空气净化器、净水器等）
影音娱乐（电视、音响等）
个人护理（剃须刀、电吹风等）
智能家居（全屋智能系统、智能门锁等）
您认为当前家电市场的竞争激烈程度如何？（1分=非常平缓，5分=非常激烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响消费者购买决策的最关键因素是？
产品功能与技术创新
品牌知名度与口碑
价格与性价比
售后服务保障
外观设计与智能化程度
渠道便利性与促销活动
在与品牌方/供应商合作时，您最看重对方提供的哪些支持？【多选题】
有竞争力的价格政策
稳定的产品质量
充足的货源与及时交付
市场推广与广告支持
销售返点与利润空间
专业的培训与技术支持
完善的售后服务政策
高效的沟通与问题解决
综合考虑产品、服务、利润等因素，您有多大可能向同行推荐您目前合作的主要品牌/供应商？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请简要描述您推荐（或不推荐）该品牌/供应商的主要原因是什么？
您认为当前家电产品最需要改进的方面是？
核心技术的突破（如节能、静音、保鲜等）
智能化与互联互通体验
产品的耐用性与可靠性
外观设计与家居融合度
安装与使用的便捷性
维修配件的可获得性
您对当前家电行业的售后服务整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后服务中亟待改善的问题有哪些？【多选题】
响应速度慢
维修人员专业水平参差不齐
配件供应不及时
收费标准不透明
服务流程繁琐
缺乏主动关怀与回访
您如何看待“以旧换新”政策对市场的推动作用？
作用显著，是重要的增长引擎
有一定作用，但效果有限
作用不大，消费者更关注新品本身
不清楚/未参与
您认为未来1-2年，家电行业最大的增长机会将来自？
高端化、品质升级
绿色节能与健康家电
全屋智能与场景解决方案
下沉市场（三四线及以下城市）
跨境电商与海外市场
存量市场的更新换代
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与产品信息？【多选题】
行业展会/峰会
品牌官方发布会/培训
行业媒体网站/公众号
同行交流/社群
电商平台数据与报告
专业市场调研机构报告
在营销推广方面，您认为目前哪种方式对终端销售拉动最有效？
线上直播带货
线下体验店/场景化陈列
社交媒体内容营销（小红书、抖音等）
传统电视/户外广告
门店促销活动与导购推荐
口碑与熟人推荐
您对家电行业未来3年的发展前景持何种态度？（1分=非常悲观，5分=非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电行业未来的发展，您最希望看到哪些变化或有什么建议？