您在家电行业的主要身份是？
品牌方/制造商
区域代理商/经销商
线下零售门店经营者
线上平台店铺经营者（如淘宝、京东）
综合型（线上线下结合）经营者
行业顾问/市场研究人员
您目前经营的核心家电品类是？（单选最主要的一项）
大家电（如冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（如烟机、灶具、洗碗机）
生活小家电（如电饭煲、吸尘器、空气净化器）
智能家居/影音娱乐产品
其他
您在当前业务中，线上与线下渠道的营收占比大致为？
几乎全部线下（> 90%）
以线下为主（60%-90%）
线上线下基本均衡（40%-60%）
以线上为主（60%-90%）
几乎全部线上（> 90%）
您选择或经营线上渠道时，主要看重哪些因素？（可多选）
平台流量大，潜在客户多
运营成本相对较低
数据化工具完善，便于分析
物流、支付等基础设施成熟
营销推广方式灵活多样
便于打造品牌或店铺口碑
您选择或经营线下渠道时，主要看重哪些因素？（可多选）
客户体验直观，信任度高
便于展示产品功能与品质
能提供即时服务和售后支持
利于建立稳定的客户关系
区域市场渗透力强
库存周转与资金压力相对可控
在您看来，当前线上渠道面临的最大挑战是什么？
平台竞争激烈，流量成本高企
价格透明，利润空间被压缩
产品同质化严重，难以突出
客户忠诚度低，复购率不高
物流、仓储、退换货管理复杂
其他
在您看来，当前线下渠道面临的最大挑战是什么？
租金、人力等固定成本压力大
受线上冲击，客流量下降
库存积压风险较高
客户比价行为普遍，成交难度增加
数字化管理能力不足
其他
您认为未来3年，家电销售渠道的发展趋势更倾向于？
线上渠道将进一步主导
线下体验店的价值将重新凸显
线上线下深度融合（O2O）是必然
社交电商、直播带货等新形态崛起
渠道格局将保持相对稳定
难以判断
在营销推广方面，您目前更依赖哪种方式？
线下渠道：门店活动、地推、异业合作等
线上渠道：平台广告、搜索排名、内容营销等
社交媒体：微信、抖音、小红书等
老客户口碑与转介绍
多种方式组合，无明显侧重
您对当前所使用的主要线上平台（如天猫、京东等）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所经营或合作的线下场所（如商圈、卖场等）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升竞争力，您计划或已经在哪些方面进行投入？（可多选）
线上店铺的视觉设计与内容优化
线下门店的体验升级与场景打造
客户关系管理（CRM）系统建设
直播、短视频等新媒体运营
供应链与库存管理优化
员工培训与专业能力提升
暂无明确计划
您获取行业信息、学习经营知识的主要渠道是？
行业展会与峰会
品牌方或平台方的培训
同行交流社群（线上/线下）
专业媒体、报告与书籍
短视频、知识付费平台
其他
您对“线上线下同款同价”策略的看法是？
利大于弊，是行业健康发展方向
弊大于利，损害了渠道差异化价值
视具体产品和品牌定位而定
难以执行，渠道成本结构不同
没有明确看法
请分享一个您认为在渠道选择或经营中，最成功或最值得借鉴的案例（可以是自己的，也可以是同行的）。
对于家电行业的渠道未来发展，您最期待得到哪方面的支持或看到哪些变化？
基于当前经营状况，您对未来1-2年的业务发展信心如何？
非常有信心，计划扩张
比较有信心，稳步发展
信心一般，保持观望
信心不足，可能收缩
非常不确定