家电从业者社区服务满意度调查

您好!为提升社区服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!
您在家电行业中的主要角色是?
制造商/品牌方
经销商/零售商
售后服务工程师
电商平台运营
行业媒体/分析师
其他
您加入本社区的时长是?
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您有多大可能向同行推荐我们的社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的行业资讯、技术动态等内容的及时性和准确性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的线上/线下活动(如研讨会、培训会)的实用性和组织水平进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区的哪些功能或服务?
行业论坛交流
技术资料/白皮书下载
线上课程学习
供需信息发布
人才招聘/求职
同行人脉拓展
其他
您认为社区在促进行业交流与合作方面的作用如何?
作用显著,是重要的连接平台
有一定作用
作用一般
作用不大
几乎没有作用
社区客服或管理人员的响应速度和问题解决能力如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢或解决不彻底
很少得到回应
从未联系过
请对社区平台(网站/APP)的易用性和稳定性进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区当前在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
内容深度与质量
活动频率与形式
用户互动氛围
平台功能与体验
客户服务质量
商业化程度
其他
与其他同类行业社区相比,您认为本社区的独特优势在于?
内容专业权威
用户活跃度高
资源丰富实用
平台技术先进
商业化支持好
无明显优势
不了解其他社区
您最希望社区未来增加哪一类服务或功能?
    ____________
您是否愿意参与社区的内容共创(如分享案例、撰写文章)?
非常愿意,已参与
有兴趣,但未开始
视情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为社区目前的会员制度或收费模式(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
基本合理
一般,有待优化
不太合理
不了解/未涉及
请留下您对社区发展的任何其他宝贵意见或建议:
    ____________

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