请问您在家电行业的工作岗位是?
一线销售/导购
售后/安装/维修
门店/区域管理
市场营销/策划
产品/采购/供应链
其他
您在家电行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否拥有个人汽车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,计划在未来1-3年内购买
否,暂无购买计划
如果您有购车计划,主要考虑的因素是?(可多选)
日常通勤代步
工作需要(如送货、拜访客户)
家庭出行需求
提升生活品质/身份象征
商务接待/形象展示
其他
您计划购买或更换的汽车价位区间是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在购车时,您最关注汽车的哪些方面?(可多选)
价格与性价比
品牌与口碑
燃油经济性/续航里程
空间与实用性
智能科技配置
售后服务与保养成本
外观设计
安全性能
您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站/官方App
线下4S店/车展
朋友/同事/家人推荐
专业汽车媒体/评测
在初步了解后,您最信任的购车信息渠道是?
线下4S店销售顾问
汽车垂媒的专业评测
已购车用户的真实口碑
品牌官方发布的信息
行业专家/KOL的推荐
您认为家电行业的销售/服务经验,是否会影响您对汽车销售服务的评价标准?
会,我会以更高的服务标准来要求
会,我更能理解销售流程,要求更务实
不会,两者行业差异大,标准不同
没考虑过这个问题
您认为理想的购车渠道应提供哪些服务?(可多选)
透明的价格与费用清单
专业的试乘试驾体验
灵活的金融贷款方案
便捷的旧车置换服务
详尽的车辆功能讲解
完善的售后服务承诺
线上选车、线下提车一体化
对于线上完成部分购车流程(如选配、下单、贷款申请),您的接受度如何?
非常接受,希望全程尽可能线上化
比较接受,但关键环节(如签合同、提车)需线下
一般,更倾向于传统线下流程
不太接受,必须全程线下完成
您是否愿意考虑通过家电品牌或零售渠道(如大型连锁卖场)推出的汽车销售服务?
愿意,信任其品牌和服务体系
可以考虑,但会谨慎对比
不太愿意,更相信专业汽车渠道
完全不会考虑
如果家电渠道销售汽车,其“以旧换新”或“分期免息”等您熟悉的促销方式,对您的吸引力有多大?(1-5分,1分表示无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决策时,哪个因素对您选择购车渠道的影响最大?
最终成交价格(含所有优惠)
销售人员的专业性与诚信度
售后服务的便利性与质量
提车速度与手续便捷性
品牌授权与正品保障
基于您过往的消费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您上次购车的渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能推荐)
对于汽车品牌或经销商,在吸引像您这样的家电从业者客户方面,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的常驻城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市