您目前在数码电子行业主要从事哪个领域的工作？
硬件研发/设计
软件/系统开发
产品/项目管理
市场营销/销售
供应链/生产制造
技术支持/售后服务
媒体/评测
其他
您平均每年在个人数码电子产品（如手机、电脑、耳机、智能穿戴等）上的消费金额大约是？
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上
您购买数码电子产品时，最优先考虑的前三个因素是什么？
性能/配置
价格/性价比
品牌口碑/忠诚度
工业设计/外观
生态系统/兼容性
创新技术/功能
售后服务/保修政策
用户评价/媒体评测
您获取数码产品信息最主要的渠道是？
专业科技媒体/评测网站
视频平台（如B站、YouTube）的评测内容
社交媒体（如微博、小红书）
品牌官方渠道（官网、发布会）
同事/朋友/圈内人士推荐
电商平台产品页面
总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过什么渠道购买数码电子产品？
品牌官方线上商城
京东/天猫等综合电商平台
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电子产品卖场
二手交易平台
海外代购
请对您最近一次购买数码电子产品的整体购物体验进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中，哪些环节的体验最让您感到不满或困惑？（可多选）
产品参数信息不透明或难以理解
不同渠道价格差异大，比价困难
促销规则复杂（如满减、优惠券）
产品真实用户评价真假难辨
客服响应慢或解答不专业
物流配送速度慢或包装破损
无明显不满
您是否愿意为“环保材料”或“可维修性设计”等可持续性特性支付溢价？
非常愿意，这是重要考量
比较愿意，会适当考虑
一般，主要看产品本身
不太愿意，性价比优先
完全不愿意
对于新发布的数码产品，您通常属于哪类消费者？
早期尝鲜者，愿意为首发高价买单
理性观望者，等评测和价格稳定后购买
实用主义者，只在新旧产品交替时购买
性价比追求者，主要关注折扣和二手市场
在产品使用过程中，哪些用户体验问题最让您困扰？（可多选）
系统/软件存在Bug或卡顿
电池续航不达预期
设备发热严重
不同设备间数据传输/同步不便
预装软件过多或广告推送
售后服务流程繁琐、效率低
配件（如充电器、数据线）易损或昂贵
您如何看待当前主流数码品牌的“订阅制”服务（如云存储、软件服务等）？
认同其价值，是持续获得优质服务的必要方式
可以接受基础免费+高级付费的模式
感到反感，认为这是变相涨价
视具体服务和价格而定
不关注或未使用过此类服务
您认为目前数码电子产品在用户体验上，最亟待改进的一个方面是什么？
您会关注并参与数码品牌的用户共创或内测计划吗？
经常参与，是获取前沿信息和影响产品的好机会
偶尔参与，感兴趣时会试试
很少参与，觉得反馈可能不被重视
从不参与，觉得麻烦或没必要
请对您主要使用的数码品牌在“倾听用户反馈并体现在产品中”这一方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您更换现有主力设备（如手机、电脑）？（可多选）
现有设备性能严重落后，无法满足需求
出现了具有颠覆性创新功能的新产品
现有设备损坏且维修成本过高
被新产品的设计或外观所吸引
现有设备生态系统体验不佳
有较大的促销折扣或优惠
无明确原因，定期更换
您平时如何处理淘汰下来的旧数码设备？
在二手平台出售
送给家人或朋友
参与品牌以旧换新活动
闲置在家
交由专业机构回收处理
直接丢弃
如果请您向数码品牌的产品经理提一个建议，您最想说什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上