您的年龄段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您在数码电子行业的工作角色更接近以下哪一类？
研发/技术工程师
产品经理/市场人员
销售/渠道管理
媒体/评测/内容创作者
企业管理者/决策者
其他
您的行业工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常出于哪些目的购买数码电子产品？（多选）
个人日常使用
工作需要/生产力工具
兴趣/发烧友收藏
体验评测/内容创作
作为礼物赠送
投资/转售
在购买重要的数码电子产品（如手机、笔记本、相机等）前，您最主要的决策信息来源是？
专业科技媒体/评测网站
社交媒体/KOL测评视频
品牌官方发布会及资料
同事/同行朋友的推荐
电商平台用户评价
线下实体店亲自体验
对于一款新发布的数码产品，您更倾向于在哪个阶段购买？
首发/预售阶段
上市后1-3个月
上市后半年左右，价格稳定时
等待下一代产品发布前的降价期
不确定，视具体产品而定
总体而言，您更偏好线上购物还是线下购物？
强烈偏好线上
比较偏好线上
两者差不多
比较偏好线下
强烈偏好线下
选择线上购物时，您最看重哪些因素？（多选）
价格优惠/折扣力度
产品型号/配置齐全
用户评价的真实性
物流配送的速度与可靠性
退换货政策的便利性
平台的信誉与售后服务
选择线下购物时，您最看重哪些因素？（多选）
能够实际触摸和体验产品
获得专业销售人员的即时讲解
现场提货，无需等待物流
享受商场/店铺的购物环境与服务
参与线下活动或获得独家赠品
建立与经销商/店家的信任关系
在购买高单价（例如超过5000元）的数码产品时，您选择线下渠道的可能性会增加吗？
一定会去线下
很可能会去线下
不一定，看情况
不太可能去线下
完全不会考虑线下
哪些类型的数码产品您更倾向于在线下购买？（多选）
笔记本电脑/台式机
智能手机
相机及镜头
音频设备（耳机、音响）
显示器/电视
游戏主机及外设
都不倾向，主要线上买
请描述一次让您印象深刻的线下数码产品购物经历（正面或负面均可），以及它对您后续消费选择的影响。
您对主流电商平台（如京东、天猫、品牌官网）提供的数码产品售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上购买数码产品最大的痛点或风险是什么？
产品与描述或预期不符
物流途中损坏
售后服务响应慢、流程繁琐
遇到翻新机、二手货等质量问题
价格波动太快，容易买贵
其他
您认为目前线下购买数码产品最大的痛点或不足是什么？
价格通常比线上贵
库存型号不全，选择少
销售人员不够专业或过度推销
地理位置不便，花费时间成本高
体验环境与真实使用场景有差距
其他
您是否使用过“线上下单，线下门店提货”或“线下体验，线上下单”的融合购物模式？
您认为“增强现实（AR）在线试戴/试用”或“更详细的3D产品展示”等技术，会显著提升您线上购买数码产品的信心吗？
会，非常期待
可能会有一定帮助
作用不大，更相信实物
完全不会，不关心此类技术
未来，您希望品牌或零售商提供哪些新的服务来改善您的购物体验？（多选）
更长的无理由退换货时间
订阅制/以旧换新服务
专属行业从业者的优惠通道
线下深度技术 workshops/体验会
一对一线上专家咨询服务
更透明的产品供应链/零部件信息
综合考虑价格、体验、服务和便利性，您向同行朋友推荐“线上购买为主”的消费模式的意愿有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
基于您的行业经验，请为数码电子品牌优化线上线下销售渠道提出一条最核心的建议。