您目前在数码电子行业主要从事哪一类工作？
产品研发/设计
生产/制造
市场营销/销售
售后服务/技术支持
供应链/采购
企业管理/行政
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，当前数码电子行业对环保议题的整体重视程度如何？
非常重视，是核心战略之一
比较重视，有相关举措
一般，停留在口号层面
不太重视，以经济利益为先
完全不重视
在您的工作中，接触到或参与过的环保相关实践主要有哪些？（可多选）
使用环保/可回收材料
设计易于维修/升级的产品
推行产品能效优化
实施绿色包装
建立废旧产品回收体系
进行碳足迹核算
参与环保相关认证（如EPEAT， Energy Star）
几乎没有接触
您认为推动企业实施环保措施的主要动力是什么？
法律法规与政策要求
客户/消费者的环保需求
降低长期运营成本
提升品牌形象与社会责任
投资者/股东的压力
内部员工的倡议
请评估您所在公司或团队对员工进行环保知识/技能培训的充分程度。（1分表示非常不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对行业的了解，您有多大可能向他人推荐购买注重环保的数码电子产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您与客户的直接接触中，客户主动询问产品环保属性（如材料、能耗、回收）的频率如何？
您认为客户在购买数码电子产品时，最关注的环保相关因素有哪些？（可多选）
产品的能耗效率
产品是否使用有害物质
产品材料的可再生/可回收性
产品包装是否环保
品牌方的环保声誉与社会责任
产品是否提供以旧换新或回收服务
产品寿命和可维修性
价格，环保并非主要考虑因素
总体而言，您对目前所服务或接触的客户的满意度如何？
您认为客户不满意的首要原因通常与什么相关？
产品性能/质量问题
价格过高
售后服务响应慢或效果差
产品环保承诺未兑现（如宣传不符）
沟通不畅或信息不透明
交付周期长
其他
请评估客户对您或您公司提供的售后支持服务（如维修、咨询）的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，增强产品的环保属性是否会显著提升客户满意度？
肯定会，是重要的加分项
可能会，但非决定性因素
影响不大，客户更关注核心功能与价格
不一定，甚至可能因成本增加导致满意度下降
请分享一个您在工作中遇到的，关于平衡产品性能、成本与环保要求的实际案例或挑战。
展望未来，您预计未来3-5年内，环保因素对数码电子产品市场竞争力的影响会如何变化？
影响力将大幅提升，成为核心竞争力
影响力会稳步提升，成为重要考量因素
保持现有水平，变化不大
影响力可能减弱，其他因素更关键
您希望行业组织或协会在推动环保方面提供哪些支持？（可多选）
制定更清晰的行业环保标准与指南
提供环保技术交流与培训平台
搭建供应链绿色信息共享机制
组织联合回收或处理项目
进行消费者环保教育宣传
提供环保认证或标签支持
其他
您个人是否愿意为更环保（但可能价格稍高或功能略有取舍）的数码电子产品支付溢价？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升数码电子行业的整体环保水平，您最重要的建议是什么？
最后，您是否愿意在未来参与更深入的行业环保议题访谈或研讨会？