直播从业者产品功能需求与服务质量调查

尊敬的直播从业者,您好!我们是直播服务平台的调研团队。本次调查旨在了解您对现有产品功能的需求及服务质量的真实感受,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前主要从事哪一类直播?
电商带货
游戏直播
秀场/才艺
知识分享/教育
户外/生活
其他
您从事直播行业的时间是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
整体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的直播平台/工具?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的直播平台的【直播推流稳定性】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的直播平台的【美颜/滤镜效果】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的直播平台的【音效/声卡支持】进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中,您最常使用哪些互动功能?(可多选)
弹幕/评论管理
礼物/打赏系统
连麦/PK
投票/抽奖
商品橱窗/小黄车
粉丝团/会员管理
红包/福袋
其他
您认为当前平台的【礼物/打赏系统】在提现流程和费率上是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您希望平台在【数据后台与分析】方面提供或加强哪些功能?(可多选)
更详细的实时观看数据
观众画像分析(地域、年龄等)
礼物收入趋势分析
流量来源分析
直播内容回放数据分析
竞品对标数据
其他
以下【电商相关功能】中,您认为最需要改进或增加的是?(可多选)
商品上架与管理的便捷性
订单处理与物流跟踪
促销活动设置(优惠券、秒杀)
多平台商品同步
供应链支持
售后客服支持
我不使用电商功能
当您遇到技术问题(如卡顿、黑屏、音画不同步)时,平台客服的响应速度和解决效率如何?
非常迅速高效
比较及时
一般,需要等待
响应较慢
几乎无法解决
请描述一次您在使用直播平台过程中遇到的最令您困扰的问题,以及您希望如何解决?
    ____________
您最希望未来直播工具增加哪些【创新功能】?(可多选)
AI虚拟主播辅助/替播
更强大的AR/VR互动场景
跨平台一键开播
自动化内容剪辑与发布
智能话术与互动提示
深度粉丝情感分析
其他
平台提供的培训、运营指导或流量扶持等增值服务,对您的帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
从未接触过此类服务
对于直播平台的产品设计或服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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