您的直播主要领域是?
电商带货(美妆、服饰、食品等)
游戏直播
才艺/娱乐直播
知识/教育直播
户外/生活直播
其他
您从事直播行业多久了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通常在哪些平台进行直播?(可多选)
淘宝直播
抖音/抖音火山版
快手
京东直播
Bilibili
小红书
视频号
其他
请评价您对直播带货这种购物方式的整体接受度(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为消费者,您自己最常在哪种渠道购买日常消费品?
综合电商平台(淘宝/天猫、京东、拼多多)
短视频/直播平台(抖音、快手)
社交电商(微信群、小红书)
线下商超/便利店
品牌官方App/小程序
其他
当您为自己购物时,选择购物渠道的主要考虑因素有哪些?(可多选)
价格优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务的便捷性
平台的用户界面与操作体验
主播/达人的推荐与信任
社区氛围与用户评价
其他
您向朋友或粉丝推荐通过直播渠道购物的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在直播中购买过哪些品类的商品?(可多选)
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
虚拟服务/课程
其他
您认为直播带货相比传统电商页面购物,最大的优势是什么?
实时互动与讲解更直观
价格更优惠/有专属福利
能建立对主播/品牌的信任感
娱乐性强,购物体验更好
能发现新奇/小众商品
没有明显优势
您对直播购物中“冲动消费”现象的看法是?
非常普遍,我自己也经常如此
比较普遍,但我会理性控制
不太普遍,我购物前会深思熟虑
完全不认同,我从不冲动消费
您对目前主流直播购物平台的售后服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买高单价商品(如手机、家电)时,您更倾向于?
在传统综合电商平台(京东、天猫)购买
在品牌官方渠道购买
观看专业主播的评测直播后购买
线下实体店体验后购买
其他
哪些因素会促使您在直播间下单?(可多选)
限时折扣/秒杀价
赠品丰富
信任的主播推荐
直播间氛围火热(很多人抢)
商品演示效果惊艳
需要该商品的刚需时刻
其他
您是否曾因直播购物而产生过售后纠纷?
是,且处理过程不愉快
是,但已妥善解决
否,从未有过
否,我很少在直播间购物
请描述一次您最满意或最不满意的直播购物经历,并简要说明原因。
您认为未来直播购物的发展趋势会是?
与社交、内容更深融合
向垂直化、专业化发展
虚拟主播/VR技术普及
监管加强,走向规范化
热度逐渐消退,回归传统
不好说
作为直播从业者,您自己是否会通过直播销售自用或自营的商品?
您希望购物平台或直播间在哪些方面进行改进?(可多选)
商品信息透明度(成分、产地等)
售后保障与维权流程
物流配送速度与可追踪性
推荐算法的精准度
互动玩法的多样性
对中小主播的流量扶持
其他
您对“私域流量”(如微信群、粉丝群)内销售商品的看法是?
信任度高,是我重要的购物渠道
可以作为补充渠道,偶尔购买
信息杂乱,不太信任
从未接触过
对于直播从业者这个群体独特的购物需求或习惯,您还有哪些补充看法?