您目前从事直播相关工作的主要身份是?
全职主播/达人
兼职主播/达人
公会/机构运营/管理
平台运营/审核
直播内容策划/编导
直播技术支持
其他
您加入或关注当前主要使用的直播从业者社区有多长时间?
不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您有多大可能向其他同行推荐您目前使用的这个社区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对社区内信息/内容的【专业性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息/内容的【时效性】(更新速度)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内信息/内容的【实用性】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过社区主要获取哪些方面的信息或服务?(可多选)
平台政策与规则解读
直播技巧与内容创作
流量获取与运营策略
设备选购与技术指导
行业动态与趋势分析
同行交流与人脉拓展
维权帮助与法律咨询
官方活动与福利通知
其他
您认为社区在帮助您解决实际工作问题方面的效果如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您最常参与或使用的社区功能有哪些?(可多选)
浏览帖子/文章
发布提问/求助
参与话题讨论/评论
参加线上/线下活动
使用资料库/工具
私信交流
查看榜单/数据
其他
请对社区的【互动氛围】(如友好度、讨论质量)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区管理团队的【响应速度与效率】进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内广告或推广内容的管理是否满意?
非常满意,管理得当
比较满意
一般,可以接受
不太满意,有些干扰
非常不满意,广告泛滥
您认为当前社区最需要改进的方面是?(可多选)
信息质量与深度
内容更新频率
功能易用性
社区管理规则
活动丰富度
用户激励体系
技术稳定性
客户服务
其他
与您了解的其他同类社区相比,您对当前社区的总体满意度如何?
远高于其他社区
略高于其他社区
差不多
略低于其他社区
远低于其他社区
基于您的体验,您未来继续使用该社区的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您是否曾在社区内或外部平台(如微博、知乎等)看到过关于本社区的负面讨论或投诉?如有,请简要描述其内容主题。
对于您提到的负面舆情,社区管理方是否进行了有效回应或处理?您的观察是?
您通常通过哪些渠道获悉关于直播社区的舆情信息?(可多选)
社区内部公告/声明
社区内用户讨论
社交媒体(微博、抖音等)
行业媒体/公众号
同行私下交流
其他
您认为社区管理方对舆情的监测和应对是否及时、透明?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
非常不透明,反应迟缓
请分享一个您在社区中经历或观察到的、让您印象深刻的正面或负面服务案例(可选)。
如果社区计划推出一项付费增值服务(如高级课程、专属咨询等),您对此的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
感兴趣,但会考虑价格
一般,看具体内容
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于提升直播从业者社区的服务质量与舆情管理能力,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前主要在哪类直播平台活跃?(可单选最主要的一个)
电商直播类(如淘宝、抖音电商)
娱乐秀场类(如抖音、快手、YY)
游戏直播类(如虎牙、斗鱼)
泛知识/教育类
其他垂直领域平台