您目前在短视频行业主要从事哪一类工作?
内容创作/达人
账号运营/策划
拍摄/剪辑/后期
商务/营销/投放
MCN机构管理
平台方/服务商
其他
在过去一年中,您个人或团队因工作需要,主要购买过哪些类型的付费产品/服务?(可多选)
拍摄设备(相机、手机、稳定器等)
灯光/录音设备
剪辑/特效软件(如Adobe系列、Final Cut等)
数据分析/运营工具(如飞瓜、蝉妈妈等)
云存储/协作平台
音乐/音效/字体/素材库
课程/培训/知识付费
推广/流量投放服务
达人/账号交易中介服务
其他
无
在评估一个付费产品或服务时,您最优先考虑的因素是什么?
功能是否满足核心需求
性价比/价格
品牌口碑/用户评价
操作便捷性/学习成本
售后服务与技术支持
数据安全与隐私保护
请对“产品/服务的功能深度与专业性”在您购买决策中的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品/服务的价格与付费模式(如订阅制、买断制)”在您购买决策中的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“其他用户/同行的评价与推荐”在您购买决策中的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品/服务的易用性与用户体验(UI/UX)”在您购买决策中的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客户服务响应速度与问题解决能力”在您购买决策中的重要性进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解并评估新的付费产品/服务?(可多选)
行业KOL/达人测评推荐
同行/同事/朋友推荐
社交媒体(如小红书、知乎、B站)
行业垂直媒体/公众号
搜索引擎(如百度、谷歌)
应用商店/官网
行业展会/线下活动
广告投放(信息流、开屏等)
其他
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月/年订阅
按使用量/效果付费
免费基础版+付费高级功能
视具体产品类型而定
对于价格较高的产品或服务(如专业设备、年度软件订阅),您的决策周期通常是?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视具体情况波动很大
在决策过程中,哪些“试用”或“体验”方式最能促进您的购买?(可多选)
免费试用期(全功能)
功能限制的免费版
详细的图文/视频教程
在线Demo/演示
与销售顾问一对一沟通
查看大量真实用户案例
在购买后,如果产品/服务未达到预期,您最可能采取的行动是?
联系客服寻求解决方案
在社交媒体或评价区给出差评
向身边同行吐槽但不公开评价
默默忍受,到期不再续费
寻求退款或更换产品
基于您过往的购买体验,您有多大可能向您的同行推荐您最近一次满意购买的付费产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请描述一次您印象最深刻的、非常满意的付费购买经历(产品或服务类型及原因):
请描述一次您印象最深刻的、非常不满意的付费购买经历(产品或服务类型及原因):
您认为当前短视频行业从业者在购买付费产品/服务时,普遍面临哪些主要痛点或挑战?(可多选)
产品同质化严重,难以区分优劣
虚假宣传,实际效果与描述不符
价格混乱,缺乏透明定价体系
售后服务差,问题得不到解决
学习成本高,上手困难
数据迁移/兼容性问题
合同/订阅条款存在隐性风险
缺乏可靠的第三方评测/认证
其他
您最希望未来出现的、能解决您工作中某个具体痛点的付费产品或服务是什么?(请简要描述其核心功能或价值)
您所在的团队规模是?
个人/自由职业
2-5人小团队
6-20人团队
21-100人团队
100人以上团队
您个人每月在短视频相关付费产品/服务上的平均支出大约在哪个区间?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上