短视频从业者平台服务便捷性与质量评价调查

尊敬的短视频创作者,您好!我们正在进行一项关于短视频平台服务便捷性与质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解创作者需求,并推动平台服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前主要使用的短视频平台是?
抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他
您作为短视频创作者的身份是?
全职创作者
兼职/副业创作者
MCN机构签约达人
企业/品牌官方账号运营
其他
您使用该平台进行内容创作的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
偶尔
请对平台内容创作工具(如拍摄、剪辑、特效、滤镜等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的内容发布流程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您通常使用哪些平台功能进行作品推广?(可多选)
Dou+/快推等加热工具
参与官方话题/挑战
使用热门音乐/模板
直播推广
与其他创作者互动/合拍
基本不使用推广功能
请对平台的数据分析功能(如播放量、粉丝画像、互动数据等)的清晰度和实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与粉丝的互动(如评论、私信)体验如何?
互动高效,体验很好
互动尚可,但管理工具不足
互动效率一般
粉丝互动管理比较困难
很少互动
您有多大可能向其他短视频创作者推荐您目前主要使用的这个平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的创作者服务中心(如任务中心、活动报名、权益申请等)的访问便捷性评价如何?
非常便捷,一目了然
比较便捷,能找到所需
一般,需要花时间寻找
比较混乱,不易找到
很少使用该中心
您在平台运营中遇到过哪些不便捷或体验不佳的情况?(可多选)
审核速度慢或规则不透明
流量推荐不稳定
提现/收益结算流程复杂
客服响应慢或解决问题效率低
账号或内容被误判/误限流
功能更新频繁,学习成本高
其他
请对平台客服(包括在线客服、邮件、电话等)的服务响应速度和专业性进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的通知/消息系统是否能有效提醒您重要信息(如活动、违规、收益等)?
非常有效,信息清晰
比较有效,但偶尔有遗漏
一般,信息有时混杂
效果较差,常错过重要信息
基本不关注通知
您认为平台在提升创作者服务便捷性方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
总体而言,您对目前主要使用的短视频平台的服务质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于短视频平台如何更好地服务创作者,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建