您目前主要供职于以下哪种类型的社交平台？
内容社区型（如知乎、豆瓣）
即时通讯/熟人社交型（如微信、QQ）
短视频/直播型（如抖音、快手）
图文/兴趣社交型（如微博、小红书）
职场社交型（如脉脉、领英）
其他（请说明）
您在社交平台公司担任的主要角色是？
产品经理/产品运营
内容运营/社区运营
用户增长/市场
数据分析/策略
技术研发
设计
其他职能
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您通常需要关注哪些与“满意度”相关的指标？
NPS（净推荐值）
CSAT（客户满意度得分）
CES（客户费力度）
用户留存率/流失率
应用商店评分/评论
用户投诉/反馈量
社区活跃度/互动率
其他
您目前主要通过什么方式收集和分析用户满意度数据？
公司自研的数据分析/问卷系统
第三方专业调研工具（如问卷网、SurveyMonkey）
应用商店/平台后台自带的数据看板
社交媒体舆情监控工具
人工收集（如客服记录、社区反馈）
没有系统性的收集方式
总体而言，您对目前使用的用户满意度调研/分析工具（或方法）的推荐意愿如何？（0分表示“完全不推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
请对您当前所用工具在“数据收集的便捷性”（如快速创建问卷、多渠道触达用户）方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前所用工具在“数据分析的深度与智能化”（如自动生成报告、交叉分析、趋势洞察）方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的满意度评价产品，最需要改进或加强的功能模块是？
问卷模板库与智能设计
多渠道（App推送、短信、邮件等）精准投放
实时数据看板与可视化
自动化报告与智能洞察
竞品数据对标分析
与内部业务系统（如CRM、工单系统）的深度集成
用户行为数据与调研数据的融合分析
其他
您更倾向于哪种调研报告的呈现方式？
自动生成的标准化图文报告
高度可定制的数据看板（Dashboard）
原始数据导出，自行分析
定期邮件/消息推送关键结论
与团队在线协作分析
对于用户满意度调研的频率，您认为哪种更符合您业务的需求？
高频、轻量、场景化（如关键操作后即时调研）
定期、全面、系统性（如月度/季度满意度普查）
按项目/活动节点进行
仅在出现问题时启动
以上结合
在推动内部根据满意度调研结果进行改进时，您遇到的主要挑战是？
数据说服力不足，难以推动决策
跨部门沟通与协作困难
改进措施落地周期长，效果难量化
缺乏高层管理者的重视与支持
数据与业务行动脱节，不知如何下手
暂无此方面困扰
请描述一个您最近遇到的、希望通过更好的满意度调研工具来解决的具体工作场景或问题。
您认为AI（人工智能）在满意度调研中，最能发挥价值的环节是？
智能设计问卷，推荐问题与选项
分析开放式文本反馈，自动提炼观点与情感
预测用户满意度变化趋势与风险点
根据用户画像，个性化推送调研
模拟不同策略对满意度的影响
尚不明确AI的具体价值
您对“将用户满意度数据与用户在产品内的行为数据（如点击、浏览、付费）打通分析”这一功能的需求强度如何？（1分表示“完全不需要”，5分表示“非常需要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的、用于专业满意度调研产品的年度预算范围大约是？
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
暂无预算或不确定
您通常通过哪些渠道了解或选型新的SaaS工具/产品？
行业媒体/垂直网站
同行/朋友推荐
搜索引擎
行业展会/沙龙
供应商主动销售
应用商店/产品集合平台
其他
如果有一款全新的满意度评价产品，您最希望它具备的一个“杀手级”功能或特性是什么？
（若上题选“愿意”）请留下您的联系方式（邮箱或手机号），我们将严格保密，仅用于后续研究邀请。