您目前在社交平台行业从事的岗位类型是?
产品/研发
运营/市场
法务/合规
数据分析
用户支持
其他
您在该行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前社交平台在隐私保护方面面临的主要挑战有哪些?(可多选)
数据泄露风险
用户隐私意识薄弱
法律法规复杂多变
技术防护能力不足
商业利益与隐私的平衡
跨境数据流动问题
其他
您所在平台是否定期对员工进行隐私保护相关的培训?
是,定期且系统化
是,但不定期/不系统
否,几乎没有
不清楚
请为您所在平台当前向用户提供的隐私设置与控制功能的易用性打分。(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当新功能涉及用户数据收集时,您所在平台通常如何获取用户同意?
清晰、主动的弹窗或提示
隐藏在冗长的用户协议中
默认勾选同意
不进行额外提示,沿用旧协议
视情况而定
您认为提升平台隐私保护水平,最有效的措施是什么?(可多选)
加强数据加密与匿名化技术
建立更透明的数据使用政策
设立独立的隐私保护监督机构
加大对违规行为的处罚力度
提升用户的隐私保护教育与意识
优化产品设计,默认保护隐私
其他
您认为用户对社交平台隐私政策的理解程度如何?
大部分用户能理解并关注
少部分用户会仔细阅读
极少用户真正理解,但有关注意愿
用户基本不关心也不理解
不确定
基于您对行业的了解,您有多大可能向亲友推荐您认为在隐私保护方面做得最好的社交平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在处理用户数据访问或删除请求时,您所在平台的响应效率如何?
非常高效,有标准化流程
效率一般,但能处理
效率较低,流程繁琐
不清楚相关流程
您认为哪些用户数据属于需要最高级别保护的敏感信息?(可多选)
身份证号、银行卡等财务信息
私密聊天记录与图片
地理位置轨迹
通讯录与社交关系
健康与生物识别信息
搜索与浏览历史
其他
您认为第三方应用或广告商通过平台获取用户数据的现状是否得到了有效管控?
管控非常严格有效
有一定管控,但存在漏洞
管控较弱,问题较多
完全不了解此方面情况
请为您所在平台在发生潜在数据安全事件时的应急响应与沟通能力打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于平衡社交媒体平台的商业变现(如广告)与用户隐私保护,您有什么建议或看法?
您认为未来1-2年,全球范围内对社交平台的隐私监管趋势会是?
您个人在日常工作中,会通过哪些方式关注或践行隐私保护?(可多选)
遵循公司内部数据安全规范
参与隐私保护相关培训
在产品设计中融入隐私考量
审阅第三方合作的数据协议
关注行业隐私法规动态
其他
总体而言,您对您所在社交平台目前的用户服务质量满意吗?
请简要描述一次您亲身经历或观察到的、关于提升用户隐私体验或服务质量的正面案例(如涉及敏感信息请脱敏)。
您认为隐私保护能力的强弱,是否会成为用户选择或离开一个社交平台的关键因素?
绝对是关键因素之一
是重要因素,但非决定性
影响较小,功能与社交关系更重要
几乎不影响用户选择
请为您所在平台的用户支持团队(如客服)在解决隐私相关咨询或投诉时的专业度打分。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您向平台管理层提出一项关于隐私保护或服务质量的改进建议,您会说什么?
您通常通过哪些渠道了解隐私保护的最新信息与技术?(可多选)
行业会议与报告
专业媒体与博客
公司内部分享
学术论文与研究
社交媒体讨论
其他
您认为“隐私保护”在您所在公司的核心战略或KPI中占据何种地位?
核心战略目标之一
重要考核指标之一
有提及但非重点
很少被提及
完全不被考虑
我们还有哪些未涉及但您认为重要的关于社交平台隐私或服务的问题?请补充。