您主要使用哪些社交平台进行工作或业务拓展？（可多选）
微信（含公众号、视频号、小程序）
微博
抖音/ TikTok
小红书
Bilibili
知乎
其他
您在社交平台上的主要身份是？
内容创作者/博主/KOL
品牌方/企业运营
广告代理商/MCN机构
自由职业者/个体户
其他
您通过社交平台获取收入或进行业务支付的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，偶尔有
目前没有
您最常使用哪些支付方式来完成与社交平台业务相关的支付？（例如：广告充值、购买推广、打赏、付费咨询、商品交易等）
微信支付
支付宝
银行卡直接支付（网银/快捷）
平台虚拟币/积分（如抖币、快币）
第三方聚合支付工具（如Ping++、收钱吧）
PayPal等国际支付工具
其他
在进行社交平台相关支付时，您最看重以下哪个因素？
支付成功率/稳定性
支付速度（到账快慢）
手续费率
操作便捷性与用户体验
资金安全保障
与平台生态的融合度
请对您最常用支付方式的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过社交平台相关支付失败或延迟到账的问题？
如果遇到过支付问题，主要是什么类型？（可多选）
支付过程中断/失败
资金延迟到账
扣款成功但业务未生效
手续费计算不清晰
退款流程复杂/缓慢
客服响应不及时
其他
当遇到支付问题时，您通常如何解决？
联系支付平台客服
联系社交平台官方客服
自行查阅帮助文档/社区
放弃并尝试其他支付方式
不处理，等待自动解决
您是否关注或使用过社交平台与支付工具联合提供的营销活动或优惠（如支付立减、红包）？
经常关注并使用
偶尔关注并使用
知道但很少用
完全不知道/不关注
您希望支付服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）
降低手续费
提升支付速度与稳定性
优化退款流程
提供更清晰的对账与数据分析功能
加强安全风控，保障资金安全
提供更专业的行业解决方案
改善客服响应速度与质量
其他
对于跨境社交平台业务（如接收海外打赏、广告收入），您当前的支付体验如何？
非常顺畅，无任何障碍
基本顺畅，但手续费较高
流程复杂，体验一般
存在较大障碍，很少使用
暂无相关需求
请简要描述一次您印象最深刻的（正面或负面）社交平台支付体验。
您是否愿意尝试由社交平台官方推出的、深度整合的支付/金融服务（如专属钱包、信用服务）？
非常愿意尝试
愿意，但会先观望
无所谓，看具体功能
不太愿意，更信任独立支付工具
完全不愿意
未来一年，您预计在社交平台相关的支付需求会如何变化？
您对社交平台生态内的支付服务还有哪些其他建议或期待？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常处理的单笔支付金额大多在哪个区间？
100元以下
100-1000元
1000-10000元
10000元以上