您的年龄是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您在社交平台行业的主要岗位是?
内容创作/运营
产品/技术开发
市场营销/广告
数据分析
社区/用户运营
管理/战略
其他
您从事社交平台行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道获取商品信息或发现新的消费品牌?(可多选)
微信朋友圈/公众号
小红书
抖音/快手
微博
B站
知乎
专业导购网站/App(如什么值得买)
传统电商平台(如淘宝/京东)
朋友/同事推荐
线下广告/体验
其他
在您获取商品信息的渠道中,哪个渠道对您的购买决策影响力最大?
微信朋友圈/公众号
小红书
抖音/快手
微博
B站
知乎
专业导购网站/App
传统电商平台
朋友/同事推荐
线下广告/体验
其他
您最终完成购物时,最常使用的平台或渠道有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
微信小程序/视频号小店
品牌官方App/官网
跨境电商平台(如亚马逊、考拉)
线下实体店
二手交易平台(如闲鱼)
其他
对于您最常购物的品类(如服饰、美妆、数码3C、食品生鲜等),您首选哪个渠道完成购买?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
微信小程序/视频号小店
品牌官方App/官网
跨境电商平台
线下实体店
二手交易平台
其他
在购物决策过程中,社交平台上的“用户生成内容”(如普通用户分享的笔记、短视频、评测)对您的重要性如何?(1分-不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物决策过程中,社交平台上的“关键意见领袖/达人”(KOL/KOC)推荐对您的重要性如何?(1分-不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物决策过程中,社交平台上的“品牌官方账号”发布的内容对您的重要性如何?(1分-不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种形式的社交平台内容来辅助购物决策?
真实用户分享(无商业合作)
达人/博主标明“广告”的推广内容
品牌官方发布的专业内容
朋友或熟人的直接推荐
综合比较各类信息,不特别依赖某一种
哪些因素会促使您在社交平台(如抖音、小红书)内直接完成购买,而非跳转到其他电商App?(可多选)
内容与商品无缝衔接,体验流畅
平台提供的专属优惠/福利
对平台(如抖音、小红书)的信任感
冲动消费,不想切换App
物流/售后服务有保障
其他
您在购物时,主要关注商品的哪些信息维度?(可多选)
价格
用户评价/口碑
产品详细参数/功能
品牌知名度
外观/设计
促销活动
物流速度
售后服务
环保/社会责任感
其他
您是否愿意为社交平台上关注的、您信任的达人/博主所推荐的商品支付溢价(即比市场平均价格更高)?
您对当前社交平台(如抖音、小红书)提供的购物体验整体满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台的购物功能或体验,在哪些方面最需要改进?
您预计未来一年,您通过社交平台(包括其内置电商功能)购物的频率会如何变化?
您认为哪些技术或趋势可能会深刻影响未来的社交购物体验?(可多选)
直播带货的进一步普及与互动增强
虚拟试穿/试用(AR/VR)
基于AI的个性化商品推荐
社交电商与线下体验的深度融合
去中心化社交电商/社群团购
短视频/短内容成为主要商品展示形式
其他
作为社交平台从业者,您认为您对购物渠道的偏好和普通消费者相比有何不同?
更早尝试新渠道/新功能
更关注数据/效果,决策更理性
更容易被内容创意打动
更注重平台策略与商业模式
没有明显不同
其他
从您的专业视角出发,您认为社交平台在“内容”与“交易”的结合上,最大的机遇或挑战是什么?(选填)