您目前在社交平台相关行业的主要角色是?
内容运营/策划
社区/用户运营
品牌公关/市场
数据分析/舆情监测
产品经理
平台策略/商业化
企业管理者
其他
在日常工作中,您主要通过哪些渠道获取行业动态与热点信息?(可多选)
微博、微信、抖音等大众社交平台
行业垂直社区/论坛(如人人都是产品经理、数英网)
专业资讯App/网站(如36氪、虎嗅)
知识付费平台/课程(如得到、知识星球)
行业报告/白皮书
同行/业内人士私下交流
公司内部信息分享
搜索引擎主动检索
其他
您获取信息的主要目的是什么?
发现热点,策划内容
监测竞品动态
了解用户反馈与舆情
学习行业知识与技能
寻找商业合作机会
辅助战略决策
其他
您对当前主要使用的信息获取渠道的“信息全面性”满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的信息获取渠道的“信息及时性”满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的信息获取渠道的“信息准确性/可信度”满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否使用专业的舆情监测工具或服务?
是,公司统一采购
是,个人付费使用
否,但了解并计划使用
否,不了解或不需要
如果您使用或了解舆情监测工具,您主要关注其哪些功能?(可多选)
全网/多平台信息实时抓取
情感倾向(正面/负面/中性)分析
热点话题发现与追踪
关键意见领袖(KOL)识别
竞品动态监测
数据可视化与报告生成
危机预警与警报
用户画像分析
传播路径分析
其他
您认为当前舆情监测工具最大的痛点或不足是什么?
价格昂贵,成本高
数据覆盖不全,漏抓
分析维度浅,洞察不足
操作复杂,学习成本高
报告定制化程度低
数据更新延迟
没有明显痛点
不了解/未使用过
在评估一个舆情事件时,您最看重的核心指标是?
声量(讨论量/阅读量)
情感倾向(正面/负面比例)
传播速度与范围
关键传播节点(如大V)
用户画像(参与讨论的人群特征)
对业务的实际影响(如转化、口碑)
其他
您通常如何呈现或汇报舆情分析结果?(可多选)
简单的数据截图
整理后的Excel表格
PPT分析报告
实时数据看板/仪表盘
口头汇报
邮件简报
其他
您认为AI技术(如大语言模型)在舆情监测与分析中,最有潜力的应用方向是?
自动生成报告摘要与洞察
深度语义理解与情感分析
预测舆情发展趋势
自动识别虚假信息与谣言
跨语言舆情监测
暂时没有明显帮助
其他
请描述一个您在工作中遇到的、因信息获取或舆情监测不及时/不准确而导致的具体挑战或案例。(选填)
您对未来信息获取与舆情监测工具最大的期待是什么?
更智能的自动化分析与洞察
更低的成本与更灵活的付费方式
更全面、实时、准确的数据源
更简单易用的操作界面
与内部业务系统(如CRM)深度集成
更强大的预测与预警能力
其他
对于本次调研主题,您还有哪些其他想分享的观点或建议?