您目前就职于哪个类型的社交平台？
内容分享型（如微博、小红书）
即时通讯型（如微信、QQ）
短视频/直播型（如抖音、快手）
职场社交型（如脉脉、领英）
其他
您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、电动自行车、家用储能设备等）？
是，目前正在使用
曾经使用过，现已不再使用
没有，但计划在未来一年内购买/使用
没有，且暂无购买/使用计划
您主要通过哪些渠道获取关于新能源产品的信息？（可多选）
社交媒体平台（KOL/博主测评、话题讨论）
新闻资讯App
品牌官方网站/线下门店
亲友同事推荐
汽车/科技类垂直媒体
其他
您认为当前社交媒体上关于新能源产品（如电动汽车）的讨论氛围总体上是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在社交媒体上，哪些关于新能源的内容最容易引发您的关注或互动？
真实车主的长测体验与口碑
新车型发布与技术解析
续航/充电等痛点问题的解决方案
优惠政策与购车指南
环保理念与品牌故事
如果考虑购买新能源车，您最关心以下哪个方面？
续航里程与充电便利性
车辆安全性能（如电池安全）
智能化与自动驾驶功能
购车成本与使用成本（如电价、保养）
品牌口碑与售后服务
基于您了解的信息，您有多大可能向朋友或同事推荐某个您认可的新能源品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾通过社交平台（私信、评论区等）联系过新能源品牌的官方账号或客服？
是，且得到了有效回复
是，但未得到回复或回复不满意
否，从未联系过
否，但曾浏览过其他用户的咨询与回复
总体而言，您对新能源品牌在社交媒体上的官方账号运营（内容质量、互动频率等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交媒体上看到关于某个新能源品牌的负面信息时，您的第一反应是？
会高度关注并核实信息
会留意但持观望态度
认为是个别现象，不太影响整体判断
直接忽略，不太相信网络信息
您希望新能源品牌通过社交媒体提供哪些增值服务？（可多选）
在线预约试驾/上门体验
充电桩地图与实时状态查询
车主专属社区与活动
线上技术讲堂与使用教程
快速客服通道与问题解答
积分兑换与会员福利
您认为，新能源品牌在社交媒体上进行营销，最有效的转化方式是什么？
与头部KOL/主播深度合作
发起话题挑战，鼓励用户生成内容（UGC）
提供限时优惠券或独家折扣
直播发布会或工厂探秘
建立长期运营的车主社群
您对当前新能源产品的售后服务（如维修、保养、道路救援）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否愿意参与新能源品牌在社交媒体上发起的线下体验活动（如试驾会、技术沙龙）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于新能源品牌如何更好地利用社交媒体与潜在及现有用户沟通，您有什么具体的建议或期待？