您目前从事的社交平台相关岗位是?
内容运营/策划
用户运营/增长
产品经理/设计
市场/品牌/公关
数据分析
技术研发
其他
您目前主要的出行方式是?
公共交通(地铁/公交)
私家车(燃油车)
私家车(新能源汽车)
网约车/出租车
骑行/步行
其他
您是否拥有或长期驾驶过新能源汽车(纯电/插混/增程等)?
是,目前是车主
是,曾长期使用(非自有)
否,仅短暂体验过
否,从未驾驶过
总体而言,您对新能源汽车的接受度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源汽车最吸引您的优势是?(可多选)
使用成本低(电费/保养)
智能化体验好(车机/辅助驾驶)
环保,减少碳排放
加速性能好,驾驶体验佳
政策支持(如牌照、补贴)
外观设计新颖
其他
您对新能源汽车最主要的顾虑是?(可多选)
续航里程焦虑
充电便利性与速度
电池安全与寿命
车辆保值率
维修保养成本与便利性
技术迭代过快,担心过时
其他
在社交平台上,您关注新能源汽车相关内容的频率是?
几乎每天都会看
每周几次
每月几次
很少关注
从不关注
您通常通过哪些社交平台获取新能源汽车信息?(可多选)
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
汽车垂直社区/论坛
微信(公众号/视频号)
其他
您认为社交平台上关于新能源汽车的内容,整体可信度如何?
非常高,是重要决策参考
较高,但需要交叉验证
一般,商业推广内容较多
较低,信息混杂难辨真伪
非常低,基本不看
基于您所知所感,您有多大可能向朋友或同事推荐购买新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
社交平台上的用户口碑(UGC)对您选购新能源汽车的决策影响有多大?
决定性影响
重要参考,影响较大
一般参考,影响有限
基本没有影响
会刻意避开热门口碑,怕被误导
您认为社交平台上的哪些类型的新能源汽车内容对口碑影响最大?(可多选)
真实车主的长测/体验分享
专业媒体/车评人的评测
品牌官方发布的内容
续航/充电等痛点实测
事故/故障等负面讨论
价格/促销信息
其他
您如何看待新能源汽车品牌在社交平台上的营销活动(如话题挑战、KOL合作)?
非常有效,能提升品牌认知和好感
比较有效,但需要内容真实有趣
效果一般,同质化严重
比较反感,过度营销
不关注,无感
请回忆一个在社交平台上令您印象最深刻(正面或负面均可)的新能源汽车相关讨论或事件,并简述原因。
假设您要购买下一辆车,您会优先考虑新能源汽车吗?
一定会,已锁定目标
很可能,是重点考虑对象
不确定,视具体产品和技术发展而定
不太可能,仍倾向于燃油车
绝对不会考虑
您对未来3-5年内,新能源汽车在补能便利性(充电/换电)方面的改善信心有多大?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,社交平台从业者的身份是否让您对新能源汽车有不同于普通消费者的视角?
是的,更关注其营销传播和用户互动模式
是的,对数据、趋势更敏感
有一定影响,但作为消费者的基本诉求是相同的
没有特别影响
没考虑过这个问题
如果新能源汽车品牌希望在社交平台提升口碑,您认为最应加强哪些方面?(可多选)
鼓励更多真实车主分享
建立透明、高效的客诉响应机制
与专业、客观的KOL/KOC合作
制作更硬核、有深度的技术科普内容
策划有创意的线上互动活动
其他
对于新能源汽车行业或品牌在社交平台上的沟通,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市