您目前在物流快递行业的主要角色是？
一线操作员（如分拣、派送）
网点/站点管理人员
客服/运营支持人员
市场营销/业务拓展人员
企业/总部管理人员
其他
您从事物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要接触或使用哪些物流快递品牌/平台？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
德邦快递
极兔速递
菜鸟网络
其他
在您接触的众多品牌中，您个人最倾向于推荐或长期合作的是哪一个？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
德邦快递
极兔速递
菜鸟网络
其他
没有明显倾向
请为您最倾向的品牌在“网络覆盖与稳定性”方面打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最倾向的品牌在“价格与成本优势”方面打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最倾向的品牌在“技术支持与系统易用性”方面打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最倾向的品牌在“结算与资金周转效率”方面打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最倾向的品牌在“培训与业务支持”方面打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评估一个新的物流快递品牌/服务？（可多选）
同行/同事推荐
行业展会/论坛
品牌官方业务人员拜访
线上广告（如行业网站、APP）
社交媒体（如微信社群、抖音）
行业媒体/报告
总部/公司的统一引入
其他
在决定尝试或切换合作品牌时，哪个渠道的信息对您的影响最大？
同行/同事推荐
行业展会/论坛
品牌官方业务人员拜访
线上广告（如行业网站、APP）
社交媒体（如微信社群、抖音）
行业媒体/报告
总部/公司的统一引入
其他
您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最倾向的这个物流快递品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
过去一年内，您是否主动考虑过或实际更换过主要合作的物流快递品牌？
是，已经更换
是，考虑过但未更换
否，从未考虑更换
如果您考虑过更换品牌，主要原因是？（可多选）
价格/成本过高
服务/时效不稳定
结算周期过长
技术支持落后
缺乏业务培训支持
品牌声誉下降
同行/竞争对手提供了更优条件
其他
您认为一个物流快递品牌最能赢得您长期忠诚的关键因素是什么？
稳定可靠的服务质量
具有竞争力的价格
高效透明的结算系统
先进易用的技术平台
完善的培训与支持体系
良好的品牌形象与声誉
灵活的合作政策
其他
对于您最倾向的品牌，您认为它在哪个方面还有最大的改进空间？
您认为未来1-2年，物流快递行业在品牌竞争方面，最主要的趋势会是什么？
价格战进一步加剧
服务质量成为核心竞争力
技术驱动（如自动化、大数据）的差异化
垂直细分领域（如冷链、大件）的专业化竞争
渠道下沉与末端网络整合
其他
请分享一个您与该品牌合作过程中，让您印象深刻的正面或负面经历。（选填）